Отзыв на Villa Nada APT

У меня здесь был плохой опыт, отчасти из-за бронирования. com, частично из-за ответа отеля. Когда я бронировал при бронировании. ком, завтрак был включен в стоимость номера. Я выбрал номер (завтрак указан зелеными буквами, как и они) и нажал «Подтвердить». Однако, как ни крути, я не прочитал подтверждение - в подтверждении были все те же сроки, даты, цены, но вдруг завтрак за доплату. Я был удивлен, узнав об этом при выезде из отеля, и вместо того, чтобы попытаться разобраться с этим при бронировании, на меня напал служащий отеля. Они отказались поверить в мою историю и сказали, что завтрак никогда не включен (хотя он все еще заказывается, и у меня есть скриншоты). Они назвали меня лжецом и стали оскорблять меня тем, что я, вероятно, делаю это все время (ничего подобного со мной раньше не случалось). Остается еще посмотреть, как бронировать. com решил этот вопрос, так как я подал рекламацию, но в отеле с этим справились очень плохо. Я чувствовал себя обманутым и униженным. Их отношение (ниже рейтинга обслуживания клиентов) показало мне, что их поймали на обмане. Очень и очень неприятное общение.

Кроме того, пусть вас не вводят в заблуждение фотографии дзен-лаундж-бара. Если вы ищете тихую виллу, избегайте этого места хотя бы во время школьных каникул. Это был полностью семейный отель, с 10-15 детьми, уже доминирующими в бассейне с утра. От этой неприятной группы лицемеров (курение за завтраком) я почувствовал, что некоторые из них были родственниками или жили в этом помещении.