Отзыв на Sol Umag Residence 4

Я и моя семья провели 3 ночи в этом отеле.
Мы выбрали этот - 4-звездочный отель - чтобы отдохнуть без стресса, расслабиться, убежать от наших повседневных проблем.
Мы заплатили за 4-звездочный сервис и ожидаем определенного уровня на этом уровне.
Вместо этого мы сталкивались с несколькими проблемами каждый день.
Первую ночь я не мог спать.
Оборудование для кондиционирования воздуха (оно находилось под нашей комнатой и обеспечивало кондиционирование всего ресторана и кухни) издавало очень шумный звук.
На второй день мы увидели, что на потолке нашей комнаты была течь и небольшая трещина.
Мы потратили ок. 30 - 40 минут в нашем номере, пока механики чинили и ремонтировали кондиционер - оборудование, которое стало источником протечки воды.
На третий день на потолке нашей комнаты снова появилась меньшая течь!
Было сказано, что оборудование устарело и нуждается в модернизации.
Не только в нашем номере, но и в других раньше была такая проблема.
Персонал отеля очень услужливый и доброжелательный, действуют оперативно, чего не скажешь об управлении (не чувствовал никакой ответственности). Никакой, даже символической компенсации за неудобства мы не получили.
Наш долгожданный отпуск был полностью испорчен.
Окрестности вокруг отеля потрясающие, расположение и пляж идеальны.
Номера были чистыми, кровати были очень удобными, в еде ничего особенного.
Рекомендуем останавливаться в Умаге, а не в этом отеле.