Отзыв на Guinness туркласс

Посетили отель с 1 по 13 сентября 2019. Проживали в двухместном 502 номере.
Качество сна хорошее.
Постельные принадлежности новые, кондиционер работает.
Горничная добросовестная и приветливая.
Два дня: 4 и 5 сентября отсутствовала вода полностью на этажах с 5 по 7-й.
Не дождались ни извинений, ни компенсации.
Хозяйка отеля пыталась снять вину с себя, дезинформируя, что якобы авария во всем Сутоморе.
Проверить лживость этого утверждения не составило труда, просто наведя справки в соседнем отеле "Сато", и увидев, ночью 5.09. сантехников, работающих непосредственно в подвале "Гинесса".
Несмотря на то, что наличие сейфа заявлено на сайтах бронирования, сейф отсутствует.
СПА не работает.
Питание скудное и однообразное.
Фрукты, молочные продукты, десерты отсутствуют.
Пища явно приготовлена не в отеле, а привезена и разогрета.
У нас в столовых лучше кормят.