Туры в Карловы Вары
Отели
Карловых Вар
Карловых Вар
- Всего (188) Перейти>>
Погода
в Карловых Варах
в Карловых Варах
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Чехии
Чехии
- Божий Дар
- Брно
- Карловы Вары
- Марианские Лазне
- Махово озеро
- Прага
- Теплице
- Чешский Крумлов
- Яхимов
- озеро Липно
Показать все курорты
Отзыв на Humbolt Park Hotel & Spa 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
Были с женой в этом отеле в пятый раз с 26 марта по 8 апреля 2017 года. От первых четырех посещений остались самый лучшие впечатления. Прекрасный персонал, медицинское обслуживание выше всяких похвал, отличная кухня, комфорт и чистота в номерах, хорошее расположение территориально. И в этот раз были уверены в том, что все будет на прежнем уровне. При заселении в номер оказалось, что не работает телевизор и фен . Понятно, что техника рано или поздно может ломаться, но то, что замену телевизора и ремонт фена(или также замену) выполнили только через два дня вызвало удивление. Самые большие разочарования нас ждали в ресторане. Завтраки стали намного скромнее,ассортимент блюд сократился, качество ухудшилось. Конечно голодным никто не уходил, но от прежнего удовольствия от завтраков не осталось и следа. А в обед мы были просто шокированы. Было обслуживание по меню с таким разнообразием блюд и качеством, что ресторан явно тянул на пять звезд. В этом раз нас ждало что-то наподобие шведского стола. Во - первых, специального оборудования не наблюдалось и поэтому через час блюда были холодными. Во- вторых, качество блюд соответствовало советской не самой лучшей столовки. В-третьих, при заказе напитков приходилось ждать до 5--10 минут, раньше 1-2 минуты. Да и вообще с баром стала беда, раньше бармен там был постоянно и в любое время можно было заказать кофе, чай, пиво или вино, а теперь стал приходящим, видимо стал совмещать с другой работой. Несколько раз хотели сделать заказ вне обеда, но бармена не было, так ничего за две недели и не заказали. А прежде практически каждый вечер что -то заказывали. Персонал ресторана приветлив, доброжелателен, особенно те, кто давно работает, за исключением новой(для нас) официантки, которая с таким надменным взглядом обслуживает, что складывается впечатление, что мы ей мешаем. К счастью медицинские услуги остались практически на прежнем уровне, особенно хочется поблагодарить Шарку и Радку( не знаю как по чешски назвать имена более ласково- они это заслуживают). Да и весь персонал отеля заслуживает самых добрых слов. Хотелось бы пожелать руководству отеля отмеченные недостатки устранить. Если раньше мы давали отелю оценку 4+, то теперь 4-. В отель я надеюсь мы еще вернемся и все нас будет радовать, так как для этого есть все возможности, и персонал , и предыдущий опыт, и инфраструктура.
Автор: tvcomset
Дата публикации: 22-04-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Humbolt Park Hotel & Spa
07.05.2016
Домашний отель с приветливым, русскоязычным персоналом. Тихие уютные номера, хороший выбор блюд на завтрак, все очень мило и по-домашнему. Почему-то хочется вернуться сюда еще раз. У нас было заказано три номера, два из них одноместных - но там оказались вполне широкие и удобные кровати. В номерах Подробнее
04.05.2016
Останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Первый раз понравилось очень. Мы тогда бронировали пакет, включающий как проживание, так и спа-процедуры и ужин. Все было на высшем уровне, меню разнообразное, красивое, вкусное. На этот раз нас ждало разочарование. Обширное меню при ближайшем рассмотрении Подробнее
31.01.2016
Прекрасные завтраки,приветливый персонал на рецепшн и проводящие процедуры,сотрудники!Брали полупансион,была акция у отеля,ужин по предзаказу не разочаровал!Очень удачное расположение,близко к источникам Подробнее
Все отзывыРядом расположенные отели
Бассейн
Казино
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
29.03.2024
Отдыхали в марте ,2024 г ,отель хороший,персонал приветливый ,ни Комаров ,ни змей ,ни ящериц не встретили Подробнее
29.03.2024
хороший отель, люкс был огромный, двухкомнатный. бассейн теплый, есть все необходимое. до центра далековато но остановка рядом с отелем
Подробнее29.03.2024
Прекрасно отдохнули в этом отеле! Персонал клиентоориентирован на 100%. Всё чисто, питание разнообразное Подробнее
29.03.2024
Просторный номер, есть возможность открывать окна , есть все необходимые принадлежности. Очень большая Подробнее
29.03.2024
Отдыхали в марте 2024 и не могу сказать ничего положительного ни про кухню ни про customer service Подробнее