Отзыв на Ibis Geneve Centre Nations Hotel 2

Хочу поделиться тем, как ужасно поступила гостиница Ибис. Мы заказали номер в этой гостинице на декабрь месяц. В нашей стране Израиль в октябре месяце началась ВОЙНА и отменили нам все полеты. Мы обращались раз за разом в гостиницу и надеялись что эти люди поймут наше положение и отменят нам или перенесут посещание. Т.к. то что произошло в стране, это не по нашей вине, и аэропорт не работает. Мы готовы были на любые их условия чтобы только не потерять большие деньги что мы заплатили. Но к сожалению они даже слышать не хотят не об переносе даты, не об отмене. Это ужасно не приятно с их стороны по отношению к нам. Хочу привести к вашему сведению то, что эта гостиница не идит на уступки и их обслуживание ужасное и не человечное. Они видят только деньги, а не клиентов. Букиг не однократно обращался к ним по поводу любого условия, чтобы не потерять деньги, они даже слышать не хотели.
Стыд и позор!!