Туры в Люцерн
Отели
Люцерна
Люцерна
- Всего (43) Перейти>>
Погода
в Люцерне
в Люцерне
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Швейцарии
Швейцарии
Отзыв на Palace Luzern 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
3
Мы останавливались во многих отелях Mandarin Oriental по всему миру, поэтому были рады посетить их относительно новый отель в Люцерне.Начнем с плюсов… красивый ремонт в отеле, номера превосходно оформлены, есть все, что только можно пожелать.У нас был превосходный вид на озеро с балконом, на котором можно было посидеть и выпить утренний кофе или бокал вина перед ужином.Виды потрясающе красивые, поэтому настоятельно рекомендую вам забронировать номер с видом на озеро!Теперь о не очень хорошем… Я заранее забронировал столик в MOzern и посоветовал нам воспользоваться их «Дворцовым часом», который рекламируется в их социальных сетях и на веб-сайте.По прибытии в ресторан мне пришлось попросить именно это меню, поскольку официантка только что дала мне стандартное меню напитков и еды, хотя они, возможно, и не собирались об этом забывать, я посчитал это несколько невнимательным и, как ни странно, почувствовал, что они не Не продвигайте его, чтобы взимать полную цену за выбор еды и напитков.Если он доступен, то почему бы не предложить его?Мы заказали несколько коктейлей, мой прибыл в грязном стакане со следами помады, поэтому его пришлось заменить.Наша еда была вкусной и качественной.Мы позавтракали в МОЗЕРНЕ, еды, которую я всегда с нетерпением жду, однако, откровенно говоря, это был полный беспорядок.Мы ждали кофе более 25 минут, трижды гонялись за ним, чтобы он вышел очень холодным.Проходит еще 10 минут, и приходит кофе, и это было нормально.Некоторые вещи на шведском столе закончились и не пополнялись достаточно быстро, соусов мне тоже пришлось ждать.В целом совершенно неприемлемый уровень обслуживания.В день прибытия, ожидая, пока наш номер будет готов, мы решили выпить возле стойки регистрации, меню было предоставлено, а затем потребовалось неприемлемое время для того, чтобы кто-либо принял наш заказ, поэтому я спросил консьержа, если о нас забыли.В день отъезда открытая терраса была закрыта из-за строительных работ.Никакой информации об этом заранее не было предоставлено, поэтому у нас осталась единственная возможность выпить в баре, хотя погода была великолепной.Если бы нас предупредили об этом заранее, мы, возможно, пошли бы в другое место.Очевидно, что существует проблема со связью и проблемы с обучением в отделе продуктов питания и напитков.Хотя я большой поклонник Mandarin Oriental, я чувствую, что они совершенно не оправдали моих ожиданий и впечатлений от других отелей.Интересно, что при оформлении заказа мне сообщили, что они отправят мне мой окончательный счет по электронной почте, и кто-то из продуктов питания и напитков свяжется со мной.Я не получил ни того, ни другого.
Автор: Cheshire
Дата публикации: 30-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Palace Luzern
08.04.2024
Удивительное гостеприимство с того момента, как меня встретили у входа в отель, на каждом этапе пути, каждый день. Персонал очень внимательный, дружелюбный и дружелюбный и готов поделиться рекомендациями, чтобы сделать ваш визит максимально приятным и веселым. Кроме того, отель находится в прекрасном
Подробнее
19.03.2024
Этот отель абсолютно безупречен. Дизайн, персонал, еда. Действительно 5-звездочный отель в великолепной обстановке. Внимание к деталям и чрезвычайная забота обслуживающего персонала, который каждый день тщательно убирал комнаты, были поразительны. Они не могли сделать для вас большего. Мы жили в номере
Подробнее
15.03.2024
Как семья из шести человек, вряд ли найдется место, которое всем нам понравилось бы, но это было исключительно.
У нас был отличный опыт. Консьерж был очень любезен. Расположение было отличным. Красивые виды и магазины рядом.
Меню понравилось, еда вкусная!
Определенно рекомендую остановиться здесь.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
29.05.2024
Прекрасная территория, достаточно большая пляжная линия, очень вкусные и разнообразные завтраки, много
Подробнее
29.05.2024
Этот отель - настоящий рай для любителей комфортного отдыха! Здесь я нашел все, что нужно для идеального
Подробнее
29.05.2024
Хорошее расположение в центре Стамбула, несколько минут пешком до главных достопримечательностей, в
Подробнее
29.05.2024
Расположение, 20 минут до метро, 15 до моря
Был сломан душ, горячая вода текла небольшой струёй
Всё в плесене в ванной
Пол очень холодный
Очень маленькие номера для двоих
Подробнее
29.05.2024
По приезду в отель, вас встретит уютная зона с приветственными угощениями и напитками.
В нашем случае
Подробнее