Туры в Церматт
Отели
Церматта
Церматта
- Всего (144) Перейти>>
Погода
в Церматте
в Церматте
- Сегодня: 2 °С Прогноз
Курорты
Швейцарии
Швейцарии
Отзыв на Fleurs De Zermatt Alpenhotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Я отвечаю на ваше любезное письмо. 13 августа в 13 я отправил электронное письмо с просьбой остаться еще на день. В 14. 45 Я прибываю в отель. Отдаю документы, администратор любезно напоминает мне мой емейл, и говорит, что есть 2 варианта остаться на дополнительные сутки: 1 вы остаетесь в той же комнате 2 мы переезжаем в комнату номер побольше так же указывает номер комнаты 311 без заплатить дополнительную плату, которая очень любезна (я прилагаю номер комнаты, написанный администратором, если это возможно). Я уже был счастлив, но я прошу у администратора подтверждения, однако мы можем сделать 2 ночи? портье отвечает да 100% или так или иначе. это в 14 45. В 15 30 время заселения регистратор говорит мне, что это не зависит от него, я мало понимаю, что он мне говорит, и он делает это НАМЕРЕННО, НО ОБЕ НОМЕРА ЗАНЯТЫ. Я бронирую на букинге уже много лет, никогда такого со мной не случалось. иногда просил лишний день, иногда отвечали Нет, иногда Да, но ни разу 2 номера не исчезли за 40 минут?????. НИКОГДА HOTEL fleurs намеренно не пишется строчными буквами. Я надеюсь, что руководство изменит свое отношение к клиентам. ЧТОБЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА. Карло Каванна
Автор: CarloC
Дата публикации: 13-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Fleurs De Zermatt Alpenhotel
01.05.2024
Отличное расположение и приятный маленький штрих - бесплатный кофе и пирожные во второй половине дня. Потрясающий бассейн и спа, великолепный вид на горы. Хорошие цены в баре.
У нас был замечательный завтрак каждый день с отличным выбором и недалеко от вокзала.
Подробнее
09.04.2024
Мы прекрасно провели ночь в этом отеле. Особое упоминание Эми на приеме за ее гостеприимство. Они также подают прекрасный завтрак «шведский стол», который включает в себя горячие и холодные блюда. Наш номер был замечательным, с великолепным видом на Швейцарские Альпы.
Подробнее
05.12.2023
Плюсы : Приветливый персонал ,повысили категорию номера , отличное месторасположение , чистота , хороший завтрак , вид из окна , наличие спа зоны и бассейна, подарили небольшой презент при выезде
Минусы : В номере не было места для сушки обуви , некоторые комнаты не имеют как такового балкона
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
04.06.2024
Очень удобно, знакомо и ожидаемо)) останавливаемся в сети отелей Ибис не первый раз и рады, что в этот
Подробнее
04.06.2024
Плюсы: Новый отель, отзывчивый персонал, бесплатное повышение номера, презенты в виде бесплатного трансфера
Подробнее
03.06.2024
Отель не соответствует количеству 5 звезд. Сервис, качество номеров. В самом начале дали номер с видом
Подробнее
03.06.2024
Отличный отель. В прекрасном местоположении с великолепным интересным рифом и морем. Провели реновацию
Подробнее