Туры в Бентота
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Бентота
Бентота
- Всего (83) Перейти>>
Погода
в Бентота
в Бентота
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
Шри Ланки
Шри Ланки
- Бентота
- Берувела
- Ваддува
- Индурува
- Калутара
- Коломбо
- Маравила
- Негомбо
- Унаватуна
- Хиккадува
Показать все курорты
Отзыв на Sea Rock Villa туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2.5
Что понравилось: Уютное место, чисто.
Хотелось бы рассказать наше пребывание.. После заселения после обеда, когда мы находились на территории, к нам в номер пришли без предупреждения и забрали роутер и отдали в другой номер. Пока мы сами этого не заметили, никто нас в известность и не поставил... Получается, что персонал может зайти в любой момент и забрать что им нужно.. Когда мы попросили объяснить, почему такое у них происходит, никакого ответа мы не получили. Менеджер, который с нами общался в тот момент, стал повышать на нас голос и показывать рукой на дверь, при этом сказав, что если не нравится что то, можем съехать от них, и это было уже вечером.. никто из персонала даже не извинился, и не понимали что здесь не так. Мы сказали, что если им что то нужно было забрать, то могли бы это сделать при нашем заселении в номер или когда мы в нём находимся. А если бы потом сами бы спросили бы где этот предмет и почему его нет?? Возможно мы бы ещё и виноваты были.. На следующий день управляющая извинилась за поведение менеджера, но ответа мы так и не услышали.. Дело совсем не в том, что в нашем номере не стало роутера, а в отношении.. Считаю, что такое поведение не приемлемо для отеля.. Написала, чтобы гости, которые собираются приехать отдыхать в данный отель, были предупреждёны! И ещё, если вы едете на пляжный отдых, то это место не совсем подходит для этого.
Хотелось бы рассказать наше пребывание.. После заселения после обеда, когда мы находились на территории, к нам в номер пришли без предупреждения и забрали роутер и отдали в другой номер. Пока мы сами этого не заметили, никто нас в известность и не поставил... Получается, что персонал может зайти в любой момент и забрать что им нужно.. Когда мы попросили объяснить, почему такое у них происходит, никакого ответа мы не получили. Менеджер, который с нами общался в тот момент, стал повышать на нас голос и показывать рукой на дверь, при этом сказав, что если не нравится что то, можем съехать от них, и это было уже вечером.. никто из персонала даже не извинился, и не понимали что здесь не так. Мы сказали, что если им что то нужно было забрать, то могли бы это сделать при нашем заселении в номер или когда мы в нём находимся. А если бы потом сами бы спросили бы где этот предмет и почему его нет?? Возможно мы бы ещё и виноваты были.. На следующий день управляющая извинилась за поведение менеджера, но ответа мы так и не услышали.. Дело совсем не в том, что в нашем номере не стало роутера, а в отношении.. Считаю, что такое поведение не приемлемо для отеля.. Написала, чтобы гости, которые собираются приехать отдыхать в данный отель, были предупреждёны! И ещё, если вы едете на пляжный отдых, то это место не совсем подходит для этого.
Автор: Irina
Дата публикации: 07-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sea Rock Villa
02.12.2023
Что понравилось : Все классно. Отель полностью соответствует описанию.
Красивая, ухоженная территория, бассейн и сразу выход на пляж.
Номер хороший, европейского уровня. Завтрак отличный. Цена не самая низкая конечно, но своих денег стоит.
Не понравилось : - Расположение не самое удачное. Сразу за
Подробнее
07.02.2023
Отлично
Не понравилось : Но! один минус- завтраки. При том что еда в ресторане очень вкусная, повар супер! завтраки очень однообразные, может на 1-2 ночи и нормально, но больше- надоедает одно и тоже. Хлеб, масло, джем и кофе не достойны такого уровня ресторана. И еще не советую брать полупансион-
Подробнее
25.01.2023
Отдыхали с мужем и ребенком в 8 номере, просторный номер на втором этаже с большой двухспальной кроватью (на которой мы все помещались) и отдельной односпальной кроватью. В номере есть кондиционер, чайник и холодильник, все что нужно для комфорта. На балконе можно вечером попить чай и послушать океан
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 29558 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Все включено
* без перелета от 10819 руб.
Бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Беспл. парковка
* без перелета от 65652 руб.
Другие отзывы
03.05.2024
Прекрасный отель в черте города! 20 минут до старого города пешком
Обслуживание в отеле на достойном
Подробнее
03.05.2024
Все очен понравилос персонал дружныи,весиолыи,приветливыи. Хамам, масаж супер 10 балов. Билал, Али,
Подробнее
03.05.2024
Отличныы отель зорошая территория причтняф персонал и гест релейшн, прекрасные замечательный бассейн, уборка комнсты ежедневно, хорошо ловит вай фай. Пляж орнанизован отлично, зорошоя анимация.
Подробнее
03.05.2024
Очень приятный отель. Отличная спортивная программа (боча, стрельба из лука, из воздушки). Много веселой
Подробнее
03.05.2024
Великолепный отдых с семьёй!
Все очень понравилось. Еда великолепная, очень вкусная. Территория очень
Подробнее