Туры в Айя-Напу
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Айя-Напы
Айя-Напы
- Всего (155) Перейти>>
Погода
в Айя-Напе
в Айя-Напе
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Кипра
Кипра
Отзыв на Asterias Beach 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
2
2
Пляж Макронисос действительно один из лучших пляжей Кипра с идеально белым мягким песком и прозрачной чистейшей водой.Выбрали этот отель исключительно из-за пляжа, на который раньше приезжали самостоятельно, а теперь решили пожить в непосредственной близости.Это главное преимущество отеля, если не единственное.
Отель выглядит уже достаточно устаревшим, номера сильно "уставшие". Заметно, что мебель довольно старая, но свеже покрашенная сверху.Достаточно много мелких нюансов, испортивших общее впечатление.Например, на дверях шкафов высотой по 2м не стоят доводчики, поэтому раздражает не только когда самостоятельно хлопаешь дверьми, но и слышишь как в соседних номера закрываются дверцы.
Очень маленькая ванная комната, в которой узкая ванна, прикрыта стеклянной дверцей, из-под которой все время протекает вода.
Самое неприятное это МУРАВЬИ в номере, особенно к вечеру выползали в огромных количествах.Возле кровати между стеной и полом есть небольшая щель, откуда можно наблюдать как они вылезают стройными рядами.И если на муравьев на полу еще как-то можно было закрыть глаза, то действительно большая проблема была с оставлением еды в номере.Если хоть что-то съедобное оставалось открытым на какой-либо поверхности, то это быстро превращалось в еду муравьев, от количества которых белая тумбочка становилась уверенно черной.
Уборка номера не очень качественная.На балконе в первый день отдыха насыпался песок с полотенец, и так и не был убран до конца пребывания, хотя обращали на это внимание.Не уверена, что и в номере мыли пол.В ванной часто так и оставалась разлитая вода.Столешницу возле раковины также ни разу не протерли, разводы от воды только копились каждый день.Сложилось впечатление, что если не повесить табличку с просьбой об уборке, то не будут убираться вообще.
Еда в ресторане довольно посредственная, неплохо, но и не хорошо.Пару дней поесть можно, потом надоедает однообразность и не самое лучшее приготовления.Видимо, в связи с ковидными ограничениями, на входе встречает человек и указывает за какой столик сесть, и пока берешь еду, столик может оказаться занятым другими людьми.Обращаясь к официанту с вопросом куда сесть, неоднократно получали недовольный взгляд и возмущения мол сначала надо столик искать, а не еду брать, никуда еда не денется.Довольно не клиентоориентированно.
Ужасная проблема с лежаками возле бассейна!Несмотря на то, что их достаточно большое количество, часть занимается еще с вечера, остальные будут заняты примерно к 7 утра.При этом на них никто не лежит!Люди могут занять лежак и прийти только к 5-6 вечера на него (наблюдала за соседними лежаками). То есть если проснуться в 8 утра, то найти лежак будет уже совершенно невозможно.Мне казалось, подобным образом места уже давно не занимают, по крайней мере на европейских курортах ;)
Не понимаю, как находясь в таком чудесном природном месте, можно его не использовать и портить впечатление неприятным сервисом.Если бы отель был три звезды, то некоторые вопросы отпали, но на четыре звезды не тянет точно.Видимо, отель пользуется только тем красивым местом, в котором располагается и совершенно не работает над сервисом, обратной связью и клиентоориентированностью.
Отель выглядит уже достаточно устаревшим, номера сильно "уставшие". Заметно, что мебель довольно старая, но свеже покрашенная сверху.Достаточно много мелких нюансов, испортивших общее впечатление.Например, на дверях шкафов высотой по 2м не стоят доводчики, поэтому раздражает не только когда самостоятельно хлопаешь дверьми, но и слышишь как в соседних номера закрываются дверцы.
Очень маленькая ванная комната, в которой узкая ванна, прикрыта стеклянной дверцей, из-под которой все время протекает вода.
Самое неприятное это МУРАВЬИ в номере, особенно к вечеру выползали в огромных количествах.Возле кровати между стеной и полом есть небольшая щель, откуда можно наблюдать как они вылезают стройными рядами.И если на муравьев на полу еще как-то можно было закрыть глаза, то действительно большая проблема была с оставлением еды в номере.Если хоть что-то съедобное оставалось открытым на какой-либо поверхности, то это быстро превращалось в еду муравьев, от количества которых белая тумбочка становилась уверенно черной.
Уборка номера не очень качественная.На балконе в первый день отдыха насыпался песок с полотенец, и так и не был убран до конца пребывания, хотя обращали на это внимание.Не уверена, что и в номере мыли пол.В ванной часто так и оставалась разлитая вода.Столешницу возле раковины также ни разу не протерли, разводы от воды только копились каждый день.Сложилось впечатление, что если не повесить табличку с просьбой об уборке, то не будут убираться вообще.
Еда в ресторане довольно посредственная, неплохо, но и не хорошо.Пару дней поесть можно, потом надоедает однообразность и не самое лучшее приготовления.Видимо, в связи с ковидными ограничениями, на входе встречает человек и указывает за какой столик сесть, и пока берешь еду, столик может оказаться занятым другими людьми.Обращаясь к официанту с вопросом куда сесть, неоднократно получали недовольный взгляд и возмущения мол сначала надо столик искать, а не еду брать, никуда еда не денется.Довольно не клиентоориентированно.
Ужасная проблема с лежаками возле бассейна!Несмотря на то, что их достаточно большое количество, часть занимается еще с вечера, остальные будут заняты примерно к 7 утра.При этом на них никто не лежит!Люди могут занять лежак и прийти только к 5-6 вечера на него (наблюдала за соседними лежаками). То есть если проснуться в 8 утра, то найти лежак будет уже совершенно невозможно.Мне казалось, подобным образом места уже давно не занимают, по крайней мере на европейских курортах ;)
Не понимаю, как находясь в таком чудесном природном месте, можно его не использовать и портить впечатление неприятным сервисом.Если бы отель был три звезды, то некоторые вопросы отпали, но на четыре звезды не тянет точно.Видимо, отель пользуется только тем красивым местом, в котором располагается и совершенно не работает над сервисом, обратной связью и клиентоориентированностью.
Автор: Daria
Дата публикации: 30-08-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Asterias Beach
28.07.2021
Ездили по системе полупансион, номер категории superior.Плюсы: просторный шикарный номер, находился с торца здания, солнце совсем не попадало в номер, что позволяло днем быть без кондиционера.
Очень удобная большая кровать, новая сантехника, качественная уборка.Перед самим отелем пляж обслуживает отель
Подробнее
19.06.2021
Отдыхали в отеле Asteria Beach Hotel с мужем, двумя дочками и друзьями с 26 мая по 16 июня.
И пожалуй это был самый лучший отпуск.
В отеле понравилось абсолютно всё, произошла одна неприятная ситуация, но всё исправили настолько быстро, что не осталось никакого осадка.
Весь персонал работает на отлично
Подробнее
04.06.2021
Отличный отель на первой линии. Отдыхала в мае 2021. Приехала поздно вечером, очень быстрое заселение. Повысили категорию номера на sea view без доплат. В номер принесли лёгкий перекус в виде сендвичей и фруктов, так как на основной ужин не успела. Персонал приветливый и дружелюбный! Номер отличный
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Другие отзывы
30.04.2024
Очень чисто. Хорошие завтраки. Вид на Арарат из окон - просто шикарно.
Шумит вентиляция в ванной (работает только пот выключенном свете)
Подробнее
30.04.2024
Большой и светлый номер, замечательное обслуживание - нас досрочно заселили после ночного перелета, очень хорошая и разнообразная кухня в ресторане
Такого не было
Подробнее
30.04.2024
Мы с 2019 года приезжаем сюда.
Прекрасный отель, отличная кухня и анимация на высоте!
Анимационная команда
Подробнее
30.04.2024
Близко от аэропорта
Долгий сервис - заказ в ресторане, заказ в номер - все оч долго
Подробнее
30.04.2024
Хороший санаторий. Красивая ухоженная территория, чистота и порядок. Мы жили в новом корпусе «Персей»
Подробнее