Отзыв на Golden Arches 3

Отдыхали в Sylva с дочерью с 10 по 21 августа 2019. Ночью кто-то проник к нам в номер и украл мобильный телефон и сумку с вещами и деньгами. Мы спали, ничего не слышали, пропажу обнаружили только утром. Сразу спустились на ресепшн, попросили позвать хозяина отеля, объяснили что случилось. Хозяин нам не поверил, зло ответил,что такого быть не может, и мы должны сказать ему правду. Мы потребовали вызвать полицию. Он заявил, что полиция нам тоже не поверит, и у нас будут еще и проблемы с полицией. Когда появились еще двое гостей отеля, которых тоже ограбили этой ночью, он все-таки согласился полицию вызвать. Полдня мы показывали место преступления, давали показания, писали заявления. Полицейский после осмотра сказал, что двери в номерах можно открыть любым тонким металлическим предметом. Позже полиция вернула мой телефон, уже без сим-карты,а сумку и деньги нет. Никаких извинений или слов сожаления мы от администрации отеля не услышали.
Отель очень старый, камера наблюдения только одна, снимает ресепшн, на этажах камер нет, полумрак. Двери слабые, можно открыть, отжав замок ножиком. В нашем номере на балконе сильно качались перила. Опираться было страшно.
Отель имеет 2*, но заведение, где туристы не могут спать спокойно ночью,отелем нельзя называть вообще.