Отзыв на Valana APT

Купили у Библио Глобуса недорогой недельный тур в этот отель с дочкой на Рождественские праздники с 21 декабря.
Приехали рано утром, заселили, правда сразу же и даже завтраком накормили (мы брали только завтраки) ,но придя в номер нам сразу же захотелось домой.
В номере было не просто холодно, там было холодно так, что мы мечтавшие после ночного перелёта приехать в отель и поспать не смогли заставить снять с себя верхнюю одежду.
Обычно в это время на Кипре в отелях работают кондиционеры с подачей тёплого воздуха в номер (бываем на Кипре часто, в том числе и в холодное время года, поэтому знаем). Но в этом отеле кондиционеры не работают, в номерах установлены батареи отопления.
Но они были почти всегда холодные, потому что их включали максимум на три часа, потом выключали, ночью бывало вовсе не работали.
Температура воздуха днём была около +11, ночью около +5, шли дожди.
И хоть мы приехали не сидеть в номере, а гулять по Рождественскому Лимассолу, возвращаться хотелось в тёплый номер.
Мы не просили сервиса пятизвездочного отеля, понимая стоимость путевки.
За семь дней отдыха горничная была у нас один раз, поменяла постельное белье и полотенца.
Скудные однообразные завтраки, за семь дней одно и то же.
Грязную посуду должен убрать со стола за собой сам, так объяснила служащая отеля.
Со скатертей на столах, мне кажется никогда не сметали крошки, сломанные розетки (если одна из нас пользовалась феном, вторая держала адаптер, чтобы он не вываливался из розетки), старая мебель и похоже никогда не чищенная сантехника.
В коридорах темно, чтобы дойти из номера до лифта надо найти выключатель на стене в коридоре и включить свет.
Как то неаккуратно, неуютно, не гостеприимно в этом отеле.
Для нас этот отель стал неприятным сюрпризом, мы не знали, что такое обслуживание возможно на Кипре.
Видимо нам до этого везло, хотя мы останавливались в отелях разного класса и нам есть с чем сравнивать.
Считаю, что туроператор должен предупреждать о том, что продаёт путёвки в неотапливаемый в зимнее время отель.
Мы очень любим Кипр, бываем несколько раз в году, но с таким столкнулись впервые.
Прежде чем ехать в этот отель зимой, подумайте, готовы ли вы спать в одежде?