Отзыв на Iberostar Laguna Azul 5

Был там с 30 ноября по 11 декабря 2022. Начнём с ресторана (столовой). То что говорят про тараканов которые там маршируют между столов и на раздаче - сущая правда, в еде не было, а может не заметил.
Вместо салфеток - небольшой лимитированный кусок туалетной бумаги, про скатерти забудьте, столы шатаются так что половина кофе оказывалась в блюдце, причём куда бы не садились почти везде такая проблема.
В еде вроде бы и выбор есть, но глядя на неё почти ничего не хочется, да и разнообразием выбор не блещет.
Воду просите с газом, простая воняет чем то, вино нагло разбавляют водой, причём на претензию что принесли воду а не вино официантка уходит с бутылкой и больше не возвращается.
На аля кард рестораны не тратьте время.
Сначала сходили в итальянский, пока ждали заказ нам принесли воду, когда официантка стала её наливать то в кувшине обнаружился плавающий таракан, заметив это она быстро ретировалась)) В общем на второе блюдо принесли те же безвкусные макароны из столовой (кухня то у них одна) посыпанные сыром и мы решили что с нас хватит итальянской еды на сегодня.
На следующий день мы пошли в японский.
От Японии там только декорации.
Сели за стол и повар в центре стола начал жарить и месить какое то "хрючево" на наших глазах с небольшим фаер шоу.
Тут к нам на стол выползли наши старые "друзья" в количестве 2ух штук, видимо им жарко стало.
В общем какой то треш.

Теперь по номерам.
Номера просторные но мебель старая.
Сантехника не новая у меня проблем не было хотя знаю что у многих были, 2 дня после заселения мне не могли налить гель для душа в ванной и поставить пепельницу на балконе.
Таракана видел один раз в ванной но маленького))) Убирали хорошо, после того как начал оставлять по доллару даже лебедей стали крутить и инсталяции с ними, то мою спортивную сумку на шею ему накрутят зачем то, то шляпу сувенирную на голову оденут, было забавно.
Знакомую пару которая приехала отметить мужу 50тилетие переселяли из номера в номер 3 дня, то кондиционер не работал то сейф не закрывался.
У другой знакомой не закрывалась дверь в номер.
Приходил мастер достал батарейки из замка покрутил их и поставил обратно, естественно проблема решилась на пол дня.
Wi Fi бесплатный но постоянно отваливается если им не пользуешься хотя бы 5 минут, достаёт только в номерах и лобби, когда там народу много и там проблемы с подключением.

По барам..
К лобби бару претензий нет, алкоголя много, ром и коктели льются рекой, ребята всегда приветливые и стараются.
В баре у бассейна ближе во второй половине пребывания когда народу резко прибавилось ром стали разбавлять, по крайней мере 7летний запасы которого видимо мы им поубавили.
Было неприятно, учитывая что и чаевыми мы их баловали и пару подарков занесли в виде russian vodka и шоколад.
Бар на пляже вроде в этом замечен не был, но посуда многоразовая в отличие от соседнего отеля и как её моют вызвало вопросы.
Пляж небольшой но хороший, места всем хватает лежаков много но естественно всё не новое и бывают сломанные.
Вход в океан удобный до глубины идти не долго.
Анимация стандартная, танцы и конкурсы и в бассейне и на пляже.
После ужина в основном все сидят в лобби, каждый день небольшой концерт местных исполнителей либо в театре, либо у бассейна, есть ночной клуб с баром.

Депозита за полотенце не берут как тут пишут, но накануне выселения за несколько часов до трансфера я вспомнил что его не сдал и принёс его на ресепшн, они его забрали но взамен ничего не выдали.
В общем при выселении они естественно разводили руками и делали вид что вообще впервые меня видят.
Когда тебя ждёт полный автобус народу ругаться с ними времени нет да и видеокамеры у них на ресепшене отключены насколько я слышал.
Короче какой то развод на 15 евро.

Подведя итог скажу что все эти минусы встречаются и в других отелях где то меньше где то может больше.
Видно что им тяжело в условиях санкций поддерживать уровень других популярных курортов, но они всегда приветливы и стараются помочь клиенту.
Просто не понятно как такая сеть как Иберостар не может решить мелкую проблему с теми же шатающимися столами в ресторане, даже в условиях Кубы.
Вобщем все эти минусы я компенсировал отличными людьми с которыми я познакомился в этом отеле и на экскурсиях, красотой и атмосферой тех краёв.
А в хорошей компании ко всем минусам относишься с шуткой и иронией.

P.S В последние 2 дня пребывания в отель заехала большая группа работников Роснефти, вроде по какому то соглашению с местным правительством им предоставили путёвки.
И вроде персонал как то больше суетится стал и в ресторане получше кормить стали.
Как то так.