Отзыв на Ocean Villa Gregorio туркласс

Мы забронировали 2 номера в этом отеле через Booking.com, оплату они сняли предварительно, за несколько дней до заезда. По прибытии нам предоставили 2 номера:
Первый номер из номеров был настолько прокурен, что находиться там с ребенком было невозможно, кроме того входная ручка была сломана и просто выпадала при попытке открыть дверь. Заменить номер руководство отказалось, так как других номеров не было.
Впоследствии при разборе полетов с Booking.com руководство отеля заявило, что это мы курили в номере.
Во втором номере на уровне пола был открытый щиток с электропроводкой, что крайне небезопасно, при наличии в номере детей. Заменить номер руководство также отказалось, так как других номеров не было.