Туры в Кайо Коко
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Кайо Коко
Кайо Коко
- Всего (18) Перейти>>
Погода
в Кайо Коко
в Кайо Коко
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Кубы
Кубы
- Варадеро
- Гавана
- Кайо Гильермо
- Кайо Коко
- Кайо Ларго
- Кайо Санта Мария
- Ольгин
- Санта-Клара
- Сантьяго де Куба
- Тринидад
Показать все курорты
Отзыв на Melia Jardines Del Rey 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
Отдыхали в этом отеле с 28 января по 7 февраля. В целом, все было бы неплохо, но все положительные впечатления об отеле стерты воровством персонала и переполненностью отеля.
Заселение
Прилетели в 7:30 утра, около 9 были уже в отеле. Всех прибывших разместили в конференц-зале, где некоторым сразу отдали ключи от номера. Остальных попросили сдать паспорта на оформление и ждать 16:00. Оставили в паспорте 10 евро, вернулись за паспортами примерно через час. Деньги не взяли, на рецепции сказали, что свободных номеров нет и попросили прийти через час. В итоге свободный номер нашли около 12:00, но при этом предупредили, что смогут заселить нас только без полотенец. Так как нас одолевала усталость, мы согласились. Однако предложенный номер нас не устроил: на диване были огромные пятна коричневого цвета неясной этимологии, вместо 1-й кровати стояли 2, в ванной комнате маленькая душевая кабинка. Поэтому пришлось снова взять 10 евро и снова отправиться на рецепцию.
Увидев в моих руках 10 евро, менеджер сразу же нашел нам другой (соседний!) номер, в котором еще было не убрано и так же не было полотенец (их пообещали принести после 5 вечера). Номер нас устроил (огромная queen-sized кровать, отсутствие пятен на мебели, более-менее приличная ванная). Однако уже после уборки обнаружили пятна на постельном белье (покрывало на кровати так и не поменяли, оно осталось еще от предыдущих жильцов).
Кстати, не советую переплачивать за ocean view: все бунгало находятся на расстоянии от океана, и вид на него загораживают деревья.
Пляж
Пляж отличный: широкий, белый песок, невероятной красоты и чистоты океан, вода теплая. По правую и левую сторону от отеля дикие пляжи, на которых нет ни души. Очень много ракушек, морских звезд и прочей живности. Только ради такого невероятного океана стоит посетить этот отель. Но так как отель переполнен, лежаков не хватало, многие занимали их с утра, часто уже в 10-11 утра найти свободные лежаки было практически невозможно.
Питание
Кормят хорошо: не слишком разнообразно, но вкусно. При тебе готовят пасту, пиццу, ризотто, жарят мясо и рыбу на гриле. Морепродукты на обед и на ужин. Но снова сказывается то, что отель переполнен: везде огромные очереди, в которых можно простоять 30-40 минут, не хватает тарелок, не хватает еды на всех, молока и т.д. Плюс прямо по столам на раздаче бегают жирненькие тараканы. Плюс столы сервируют часто без ложек, иногда не хватает даже вилок. Напитков порой приходится ждать очень долго, бывает, что официант не подходит вообще, и тогда приходится идти к ним самим.
Рестораны a la carte можно посетить бесплатно 4 раза (если приехали на 10 дней), рестораны неплохие, но выбор блюд небольшой.
Обслуживание
Здесь стоит остановиться отдельно. Администрация отеля предупреждает, что не несет ответственности за вещи, оставленные вне сейфа. Однако у нас украли деньги из постоянно (!) закрытого сейфа (100 евро и около 30 кук).Служба безопасности и менеджер на нашу просьбу оказать нам помощь пообещали вызвать полицию, провести расследование, а также начали нам угрожать, что у нас(!) будут большие проблемы, если это ложный донос. В итоге нам так и не помогли, хотя мы еще раз подходили к менеджеру, чтобы узнать, как продвигается "расследование". Однако оно так и не продвинулось. Поэтому помощи нам никакой не оказали, деньги, естественно, не вернули. И какую же тогда ответственность несет администрация за вещи, которые всегда находились в закрытом сейфе?
Официанты и бармены разбалованы чаевыми, без чая обслуживают медленно и неохотно, убирают когда как, иногда с чаевыми могут просто заправить кровать, иногда и без чаевых убираются хорошо.
В общем и целом: главные плюсы - океан и питание. Минусы: отель переполнен и явно не рассчитан на такое количество людей, в отеле воруют и отказываются помочь, персонал разбалован чаевыми.
Заселение
Прилетели в 7:30 утра, около 9 были уже в отеле. Всех прибывших разместили в конференц-зале, где некоторым сразу отдали ключи от номера. Остальных попросили сдать паспорта на оформление и ждать 16:00. Оставили в паспорте 10 евро, вернулись за паспортами примерно через час. Деньги не взяли, на рецепции сказали, что свободных номеров нет и попросили прийти через час. В итоге свободный номер нашли около 12:00, но при этом предупредили, что смогут заселить нас только без полотенец. Так как нас одолевала усталость, мы согласились. Однако предложенный номер нас не устроил: на диване были огромные пятна коричневого цвета неясной этимологии, вместо 1-й кровати стояли 2, в ванной комнате маленькая душевая кабинка. Поэтому пришлось снова взять 10 евро и снова отправиться на рецепцию.
Увидев в моих руках 10 евро, менеджер сразу же нашел нам другой (соседний!) номер, в котором еще было не убрано и так же не было полотенец (их пообещали принести после 5 вечера). Номер нас устроил (огромная queen-sized кровать, отсутствие пятен на мебели, более-менее приличная ванная). Однако уже после уборки обнаружили пятна на постельном белье (покрывало на кровати так и не поменяли, оно осталось еще от предыдущих жильцов).
Кстати, не советую переплачивать за ocean view: все бунгало находятся на расстоянии от океана, и вид на него загораживают деревья.
Пляж
Пляж отличный: широкий, белый песок, невероятной красоты и чистоты океан, вода теплая. По правую и левую сторону от отеля дикие пляжи, на которых нет ни души. Очень много ракушек, морских звезд и прочей живности. Только ради такого невероятного океана стоит посетить этот отель. Но так как отель переполнен, лежаков не хватало, многие занимали их с утра, часто уже в 10-11 утра найти свободные лежаки было практически невозможно.
Питание
Кормят хорошо: не слишком разнообразно, но вкусно. При тебе готовят пасту, пиццу, ризотто, жарят мясо и рыбу на гриле. Морепродукты на обед и на ужин. Но снова сказывается то, что отель переполнен: везде огромные очереди, в которых можно простоять 30-40 минут, не хватает тарелок, не хватает еды на всех, молока и т.д. Плюс прямо по столам на раздаче бегают жирненькие тараканы. Плюс столы сервируют часто без ложек, иногда не хватает даже вилок. Напитков порой приходится ждать очень долго, бывает, что официант не подходит вообще, и тогда приходится идти к ним самим.
Рестораны a la carte можно посетить бесплатно 4 раза (если приехали на 10 дней), рестораны неплохие, но выбор блюд небольшой.
Обслуживание
Здесь стоит остановиться отдельно. Администрация отеля предупреждает, что не несет ответственности за вещи, оставленные вне сейфа. Однако у нас украли деньги из постоянно (!) закрытого сейфа (100 евро и около 30 кук).Служба безопасности и менеджер на нашу просьбу оказать нам помощь пообещали вызвать полицию, провести расследование, а также начали нам угрожать, что у нас(!) будут большие проблемы, если это ложный донос. В итоге нам так и не помогли, хотя мы еще раз подходили к менеджеру, чтобы узнать, как продвигается "расследование". Однако оно так и не продвинулось. Поэтому помощи нам никакой не оказали, деньги, естественно, не вернули. И какую же тогда ответственность несет администрация за вещи, которые всегда находились в закрытом сейфе?
Официанты и бармены разбалованы чаевыми, без чая обслуживают медленно и неохотно, убирают когда как, иногда с чаевыми могут просто заправить кровать, иногда и без чаевых убираются хорошо.
В общем и целом: главные плюсы - океан и питание. Минусы: отель переполнен и явно не рассчитан на такое количество людей, в отеле воруют и отказываются помочь, персонал разбалован чаевыми.
Автор: firechristina
Дата публикации: 14-02-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Melia Jardines Del Rey
19.01.2017
Отель во всех отношениях хороший.
Номер был опрятный, просторный, хорошо оборудованный: новый сейф для хранения ценностей, кофеварка, гладильная доска, утюг, зонт на случай дождя, напольные весы, конечно фен, большой телевизор, холодильник с минибаром.
Номер убирали каждый день, полотенца и постельное
Подробнее
08.01.2017
Первая поездка на Кубу, поэтому не могу сравнить с Варадеро.
Перелет на Кайо Коко прямой из Москвы 12 часов, обратно 10.5, терпимо вполне. Многие с рейса разлетались потом по всей стране, а так же в Белоруссию!
До отеля 15 минут на комфортном автобусе с гидом которая будет рассказывать о Кубе об Кайо
Подробнее
05.01.2017
Очень понравился отель и сам остров по сравнению с Варадеро.Плюсы:океан+пляж-волн почти нет,легкий бриз,огромный пляж, всегда много свободных лежаков, устанавливаемых по желанию,чистый, красивый, теплый океан,купаться очень комфортно(я бы порекомендовала коралловые тапки) НО МОЖНО ОБОЙТИСЬ И БЕЗ НИХ
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Все включено
* без перелета от 36807 руб.
Беспл. парковка
Все включено
* без перелета от 61317 руб.
Беспл. парковка
Ночной клуб
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Собственный пляж
* без перелета от 144364 руб.
Другие отзывы
29.04.2024
люди на ресепшене очень комфортные, помогли со всеми вопросами, очень смешные и веселые. персонал на
Подробнее
29.04.2024
Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания
Подробнее
29.04.2024
Ужасное впечатление оставила организация посещения бассейна!!!
Занимаюсь плаванием много лет.
Выделена
Подробнее
29.04.2024
Спасибо большое за отличных отдых! Потрясающе! Профессиональный и внимательный персонал!!! Прекрасные
Подробнее
29.04.2024
Отличное расположение, чистый и уютный номер.
Плохая шумоизоляция, нет заявленного в описании халата, кондиционера для волос, кофе.
Подробнее