Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 15958₽
-
Алушта
от 1205₽
-
Анапа
от 21438₽
-
Геленджик
от 29352₽
-
Домбай
от 11728₽
-
Евпатория
от 1456₽
-
Калининград
от 22144₽
-
Коктебель
от 1297₽
-
Крым
от 35248₽
-
Санкт-Петербург
от 16344₽
-
Севастополь
от 35248₽
-
Сочи
от 15825₽
-
Судак
от 6719₽
-
Феодосия
от 1200₽
-
Ялта
от 1250₽
- Все курорты
Новогодние каникулы прошли для туристов спокойно, считают в АТОР
09-01-2013
Новогодние каникулы прошли для туристов без громких скандалов и неразрешимых проблем, хотя некоторым все же потребовалась помощь специалистов, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР). В преддверии Нового года за помощью в АТОР обратились 32 туриста из Екатеринбурга, которые собирались отдохнуть в Индии , но из-за ошибки туроператора "Лабиринт" не смогли въехать в эту страну.
Проведя некоторое время на пограничном контроле, туристы узнали, что придется возвращаться в Россию.
Туристов ближайшим рейсом вывезли в Россию, но не в Екатеринбург , а в Краснодар.
Тридацатого декабря этой группе туристов вместо приятной предновогодней суеты пришлось хлопотать о своем возвращении домой - искать билеты, размещаться в отеле и ругаться с туроператором.
В итоге все туристы вернулись домой, а оператор пообещал вернуть деньги за сорванный тур и испорченное настроение.
Второе января запомнилось отменой рейса авиакомпании RyanAir, которым должны были быть доставлены из Финляндии в Италию около двухсот российских туристов.
Четвертого января на целый день задержался рейс Лилль - Москва "Татарских авиалиний". В самолете, прибывшем за туристами, сломалось шасси и быстро достать нужную деталь у авиакомпании не получилось.
Пассажирам пришлось ждать своего вылета, а юристам АТОР давать разъяснения, что в таком случае авиакомпания должна предоставлять пассажирам.
Четвертого января трагическая история произошла с туристами в Италии.
Шесть человек погибли, упав со стометровой высоты, катаясь на снегоходе, еще двое до сих пор находятся в стабильно тяжелом состоянии.
Все туристы (две семьи) прибыли из Краснодара и в этот вечер возвращались из ресторана.
Официальные причины трагедии еще не названы, итальянская полиция ведет расследование.
В сложившейся ситуации профессионально выполнили свою работу и туроператор, и страховая компания, которые незамедлительно включившись в работу, оказали необходимое содействие родственникам пострадавших и полиции.
Седьмого января от столичного агентства поступила информация о нескольких туристах, которых, якобы, не только не поселили в отель на Гоа, но и вообще бросили в Индии на произвол судьбы.
Правовой службе АТОР удалось прояснить ситуацию.
В отеле, оплаченном туристами, произошел овербукинг и по имеющимся у них ваучерам их, действительно, не поселили.
Но туристам сообщили, что на первые двое суток тура их поселят в пятизвездочный отель GrandHyatt, после чего россияне сняли свои претензии.
Последние выходные дни каникул запомнятся и пассажирам авиакомпании "Аэросвит". Проблема коснулась более 500 человек, возвращавшихся из Израиля и Вьетнама на Украину.
Восьмого января задолженности "Аэросвита" отразились на пассажирах, вылетавших совместными рейсами этой авиакомпании с "Аэрофлотом" из Киева в Москву.
Руководство "Аэрофлота" уже объявило, что перевезет всех пассажиров, купивших билеты на эти рейсы за свой счет, а продажи на последующие совместные рейсы приостановит.
В целом, серьезных проблем с чартерными цепочками, размещением больших групп туристов у туроператорского сообщества не возникало, техническая сторона организации новогодних туров отработана безукоризненно.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
15.01.2013
Главные проблемы туристов в новогодние каникулы
Главными проблемами, с которыми в новогодние каникулы 2013 года столкнулись на отдыхе за рубежом российские туристы,
Главными проблемами, с которыми в новогодние каникулы 2013 года столкнулись на отдыхе за рубежом российские туристы,
19.08.2014
«Авиачартер-ДВ» аннулировал брони в отелях Сайпана и Гуама и обещает вернуть туристам деньги
Вчера утром хабаровские компании, клиенты которых должны были вылетать на Сайапан и Гуам отмененными рейсами «Оренбургских
Вчера утром хабаровские компании, клиенты которых должны были вылетать на Сайапан и Гуам отмененными рейсами «Оренбургских
18.08.2014
«Авиачартер-ДВ» борется за возможность остаться на рынке
В пятницу, 15 августа, авиакомпания «Оренбургские авиалинии» сообщила об остановке чартерных программ из четырех
В пятницу, 15 августа, авиакомпания «Оренбургские авиалинии» сообщила об остановке чартерных программ из четырех
10.11.2014
Puzzle Tour складывается в несимпатичную картинку
Основатель и руководитель компании Puzzle Tour Эдуард Шатирян прислал в RATA-news «статью», чтобы, как в ней сказано,
Основатель и руководитель компании Puzzle Tour Эдуард Шатирян прислал в RATA-news «статью», чтобы, как в ней сказано,
23.12.2014
Рейтинг городов России для путешествий с детьми в новогодние каникулы
Портал для путешественников Travel.ru составил рейтинг городов России для поездок с детьми в дни новогодних каникул. Зимние
Портал для путешественников Travel.ru составил рейтинг городов России для поездок с детьми в дни новогодних каникул. Зимние