Экскурсионные туры сдают позиции под "натиском" интерактивных программ

21-01-2014

Интерактивные и игровые программы все чаще "забирают" туристов у традиционных экскурсий. По оценкам занимающегося событийным туризмом в Ярославской области туроператора "Волга-тур", только в 2013 году экскурсионные туры недосчитались примерно 15% клиентов. В качестве причины оттока эксперты называют отсутствие в стране качественного и нового экскурсионного турпродукта, а также несоответствие цены и качества услуг — по этому параметру они проигрывают зарубежным направлениям. Кроме того, год от года набирающие вес интерактивные программы популярности экскурсий тоже не способствуют. "Туристам уже не интересен стандартный продукт — интерьеры и экстерьеры церквей, люди хотят удивляться, нужен вау-эффект. Массовый туризм все больше изменяется, на смену скучным экскурсам в историю и искусствоведение приходят новые формы с играми, квестами, театрализованными программами", — отметила генеральный директор "Волги-тур" Юлия Скороходова. Статистика свидетельствует, что наиболее популярные среди россиян экскурсионные направления не меняются десятилетиями — это являются Москва , Санкт-Петербург и города Золотого кольца. Что же до иностранцев, то они, по данным Hotels.com, едут в первую очередь все в те же Москву и Санкт-Петербург. Впрочем, в выборке присутствуют и Сочи , и Екатеринбург , и Казань , и Нижний Новгород , и Новосибирск, и Владивосток, однако большая часть из перечисленных дестинаций привлекает все же бизнес-туристов, а не экскурсионные группы. Если российские туристы отдают предпочтение городам с большим историческим центром, приспособленным для прогулок, и развитой инфраструктурой, то программы для иностранных туристов преимущественно основаны на русской экзотике — отдых в настоящей русской избе, обед из русской печки, сон на сеновале, мастер классы традиционных ремесел, сбор грибов и ягод. Но независимо от национальной принадлежности вариант банальной экскурсии как способа познакомиться с местностью все менее популярен среди туристов. "Накопив опыт путешествий, современный турист ищет свежих впечатлений, он в хорошем смысле инфантилен, хочет играть и отдыхать, а не переваривать информацию, подвержен влиянию моды, легко меняет свои симпатии", — резюмировала Скороходова.