Туры
в Турцию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Майские праздники
- Новый год 2025
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в Турции
в Турции
Курорты
Турции
Турции
-
Аланья
от 29473₽
-
Анталья
от 41363₽
-
Белек
от 35324₽
-
Бодрум
от 55283₽
-
Даламан
от 72489₽
-
Измир
от 107002₽
-
Каппадокия
от 108945₽
-
Кемер
от 28965₽
-
Кушадасы
от 68994₽
-
Мармарис
от 36414₽
-
Памуккале
от 48817₽
-
Сиде
от 32013₽
-
Стамбул
от 33456₽
-
Фетхие
от 64446₽
- Эрзурум
- Все курорты
Отравившиеся в Турции туристы имеют право на компенсацию
01-08-2011
Роспотребнадзор напоминает: российские туристы, чей отдых в турецком отеле Club Gunes Garden 4* на прошлой неделе закончился госпитализацией в больницы Аланьи с признаками кишечного заболевания, могут рассчитывать на компенсацию.
В ведомстве уточнили, что, в соответствии с российским законодательством, граждане имеют право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее оказания была безопасная для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя.
Причиненный вред, в данном случае, подлежит возмещению исполнителем услуги любому потерпевшему независимо оттого, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.
Компенсация морального вреда, размер которой не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков, осуществляется на основании положений статей 1099-1101 Гражданского кодекса и статьи 15 закона «О защите прав потребителей». Кроме этого, требования о возмещении ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации турпродукта, могут быть предъявлены страховщику либо банку, выдавшему туроператору гарантию.
В этом случае возмещение причиненного вреда должно осуществляться на основании письменного требования туриста или иного заказчика.
В случае неудовлетворения требований, потребитель может требовать разрешение ситуации через суд.
Однако напомним, что компания Coral Travel, которая и отправила россиян в Турцию , не дожидаясь судебных исков и письменных претензий, уже предложила туристам возврат стоимости проживания за дни, проведенные в клинике, а также продление бесплатно проживания в Club Gunes Garden на срок до одной недели с переносом даты обратного вылета.
Всем пострадавшим предоставлена одна бесплатная экскурсия, а детям – подарки на сумму $100. Кроме того, оператор предложил всем желающим переселиться в отели 5*, чем и воспользовались около 150 человек.
Как мы уже сообщали, в общей сложности за медицинской помощью в больницы Аланьи с жалобами на отравление обратились более 200 отдыхающих отеля Club Gunes Garden, в том числе 112 российских туристов.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
29.07.2011
Роспотребнадзор разъяснил права туристов, которые отравились в Турции
Роспотребнадзор проинформировал туристов, отравившихся в Турции , о правовых основаниях возмещения вреда, причиненного
Роспотребнадзор проинформировал туристов, отравившихся в Турции , о правовых основаниях возмещения вреда, причиненного
05.08.2014
Ростуризм: Информация для туристов, пострадавших от туроператора ЛАБИРИНТ
В связи с приостановлением туроператорской деятельности туроператорами ООО «ЛАБИРИНТ», ООО "Компания Лабиринт" и
В связи с приостановлением туроператорской деятельности туроператорами ООО «ЛАБИРИНТ», ООО "Компания Лабиринт" и
23.07.2014
Рекомендации Правовой комиссии РСТ в связи с проблемами турфирмы «Нева»
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались
04.08.2014
Роспотребнадзор призвал туристов требовать через суд возмещения морального вреда или упущенной выгоды
Роспотребнадзор информирует туристов, пострадавших в результате приостановления деятельности туроператора "Лабиринт",
Роспотребнадзор информирует туристов, пострадавших в результате приостановления деятельности туроператора "Лабиринт",
17.01.2012
Роспотребнадзор уточнил права россиийских туристов с Costa Concordia
Роспотребнадзор рекомендует российским пассажирам круизного лайнера Costa Concordia сохранять все документы, медицинские
Роспотребнадзор рекомендует российским пассажирам круизного лайнера Costa Concordia сохранять все документы, медицинские