Отзыв на Grand Hotel Gagra 4

Отдыхали в июле 2023 года отель "не тянет " на 4 звезды , эконом вариант , цена высокая для такого номера и качества обслуживания. Начиная с отношения к туристам : основное место - две стоящие вплотную кровати и один матрас , которые не закреплен и падал постоянно, подушки ужасные ( внутри скомканный паралон, по ощущениям) , третье место это раскладушка с матрасом , на котором спать сложно : переворачивается постоянно и после сна очень болят суставы. Заселили рано , в 10 но не сразу , сначала пытались объяснить , что до 14 это ранее заселение ...после отказа оплачивать раннее через час заселили в 10 утра . Завтраки свежие и вкусные , однообразные. Для продления на 3 часа номер сказали что необходимо заплатить за сутки , никакого позднего выселения , наш номер занят и могут предложить новый за полную его оплату ! Спа салон не работал все 9 дней , что мы там находились, и спа это хамам и бассейн в индивидуальном пользовании , за час 2500 и это все ... Комары , на мою просьбу на ресепшене гостиницы о рапторе сказали " не придумывать их нет и вообще у нас гости все , что надо покупают сами "... в целом отношение девушки на ресепшн (11.07 заселение ) неприветливое , действительно будто им должны туристы, три бутылки воды без газа поставили в первый день . Дальше все ... Флакон в котором мыло тек прям на пол , просить изменить что то повторно не стала ... Горячая вода заканчивалась , когда мылся третий человек , в целом расслабиться можно только если не обращать на такое отношение внимание, но зачем тогда платить деньги выше , если за меньшую стоимость в других отелях получишь ровно тоже самое . Переплачивать не стоит , выбирайте другой отель. Для детей в этом отеле нет ничего , только ночлег , вполне чисто