Отзыв на Калипсо туркласс

Добрый день! Первый раз пишу отзыв, тем более негативный, но удержаться не могу, так такого плохого отношения и подпорченного отдыха давно не видели. Ждали отдыха, гостеприимного отношения сотрудников небольшого отеля, а получили массу негатива. Заказывала через сайт и имела глупость оплатить при заселении весь отдых сразу. Теперь понимаю, какую глупость сделала, но сил после поезда не было-идти ругаться, возвращать деньги.
Минусы (так как их гораздо больше):
1)Трехместный номер, комната №15 находится на 3 этаже, окошко малюсенькое и выходит сразу на соседнюю стену, еще решетка, балкона нет, вентиляция слабая
2)кондиционер есть, но расположен сразу над кроватью, простыли в конце отдыха все. Но и без него можно задохнуться
3)полок начинает снижаться почти сразу при входе в номер, бились головой постоянно
4)белье сушить можно только на первом этаже(балкона нет) на поломанных бельевых вешалках рядом со столовой, куда проходят как гости отеля, так и не гости. Места мало, часто вешается одно на другое. в результате от какой-то вещи покрасилось полотенце отеля и при сдаче номера с нас запросили штраф за испорченное полотенце
5)Не знаю как остальные постояльцы, но мы предпочитали вставать рано и чай хотели пить тоже рано. Чайника нет, кипяток дать не могут, не полагается. Очень не удобно, столовая открывается только в 8.30
6)освещение в номере в виде 3 бра при входе и при двухспальной кровати. Там где односпальная в углу темно, читать и что-то смотреть не возможно. Вообще во всем номере даже при включенном свете было не комфортное освещение
7) а теперь об отношении сотрудников: полное равнодушие, про все нужно спрашивать самим(где вешать белье, где обещанный фен, когда будет убираться номер), они лишний раз рот не хотели открыть. Отель маленький. Гостей не много. Можно ведь при заезде встать со стула и показать номер, рассказать, что где находится, чтобы мы не сами все узнавали, показать свое радушие. Если бы я на своей работе так относилась к клиентам, меня бы давно уволили. Вывод-гости им не особо нужны. Видели хозяина, сразу понятно, почему подчиненные такие, все "идет" с головы.
Плюсы:
1)море действительно рядом, очень удобно. Набережная с фантастическим запахом деревьев.
2)в столовой хорошо кормили, очень вкусно, разнообразно
3)ремонт во всем отеле хороший, особенно лестница, хотя лучше бы попроще ремонт, но более хорошее отношение.
4)внешне ночью красиво освещен, таких домов рядом нет
В конце хотела бы сказать, что при таком отношении, в принципе, к людям, удивляюсь, как отель еще не прогорел.