Туры в Сухуми
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Сухуми
Сухуми
- Всего (132) Перейти>>
Погода
в Сухуми
в Сухуми
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Viva Maria 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
1
Выбирали из многих отелей в Абхазии, остановились именно на отеле Вива Мария, по фотографиям и отзывам все понравилось, забронировали заранее номер через Букинг.Отель за все время с нами не связался, когда мы звонили, их номер был недоступен!Приехав в Абхазию, в отель Вива Мария, мы были немного в шоке, территория хорошая, но что творится за забором... полнейшая разруха...!!! Нас встретил администратор, которая не найдя нас в списках, побежала за управляющей отеля.Управляющая отеля Вива Мария сообщила нам, что мы сами должны звонить в отель и узнавать, и ее не интересует бронь на Букинге, и вообще в базе нас нет... и номеров свободных тоже нет, но потом нашла нас в каких то списках, где написано, что не дозвонились!Мы живем в 21 веке, было указано 2 номера телефона и эл. почта, за все время никаких звонков не поступало!!! Далее управляющая сказала, что она поставит НЕ ЗАЕЗД и Букинг с нас спишет либо 30%, либо 50% от сумму за 5 дней.Также ей было предложен номер за 4 т. р. за ночь, на большее она нас не может оставить и предложила свою знакомую с удобствами на улице за 2т. р.(наверно это одна шайка-лейка). Мы добирались из Сочи 5 ч до отеля, в 19.00 вечера нас выставили за ворота, искать новое жилье было уже поздно, настроение ниже плинтуса, и мы уехали обратно в Сочи.В итоге на всю дорогу мы потратили не только деньги на передвижение, но и целый день из отпуска.На этом история не закончена!!! На следующий день связались с Букингом, специалист разобралась в ситуации, сказала, что виноват отель, а никак нам говорила управляющая(лишь бы скинуть с себя вину), на отель будет наложен штраф, а с нас деньги не спишут.Как ранее было сказано, что нас не было в базе отеля, но после нам пришло сообщение, что отель сам отменил бронь(после звонка с Букинга). Могу сказать одно, я не рекомендую отель !Его нужно занести в черный список!Хотелось бы обратится к самому отелю Вива Мария, будьте КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ, а не ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ.
Автор: yngelina
Дата публикации: 20-08-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Viva Maria
20.08.2016
Выбирали из многих отелей в Абхазии, остановились именно на отеле Вива Мария, по фотографиям и отзывам все понравилось, забронировали заранее номер через Букинг. Отель за все время с нами не связался, когда мы звонили, их номер был недоступен! Приехав в Абхазию, в отель Вива Мария, мы были немного в
Подробнее
21.11.2015
Отель неплохо выглядит на фото, но на деле все обстоит совсем не так. Комнаты крохотные, буквально 8-9 м2 (см. фото). С трудом влезает двуспальная кровать и уже не развернуться. Экономят буквально на всем: ни тебе крючков в ванной комнате, ни дополнительного полотенца. Поесть негде, до моря идти минут
Подробнее
11.09.2015
Первичный вопрос - ваша безопасность на отдыхе. Здесь ее не будет! Естественно, многие ездят и у них ничего не случается. Но ведь вам важно, как съездите именно вы? Вот, что здесь произошло. Мои подруги недавно побывали в этом отеле. На них напал сам хозяин этой гостиницы со своим товарищем. Днем,
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
* без перелета от 13414 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
* без перелета от 19980 руб.
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 9995 руб.
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее