Туры в Вену
Отели
Вены
Вены
- Всего (316) Перейти>>
Погода
в Вене
в Вене
- Сегодня: 14 °С Прогноз
Курорты
Австрии
Австрии
- Баден
- Вена
- Зальцбург
- Зёльден
- Инсбрук
- Ишгль
- Каринтия
- Китцбюэль
- Майрхофен
- Цель Ам Зее
Показать все курорты
Отзыв на Holiday Inn Vienna City 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2
3
1
Безучастный, не слишком вежливый персонал. Вашу проблему не решат, ничего не посоветуют. Уставшие номера. Запах сигарет из окна, если ваши окна выходят во внутренний двор. Абсолютный минимум принадлежностей для 4-ки. Раньше в сети отелей IHG с таким не сталкивался. Возможно, для кого-то будет плюсом наличие парковки и небольшая удаленность от центра.
PS. Так же присутствуют проблемы с системой бронирования на сайте IHG, за который персонал отеля ответственности нести не хочет. Так, персонал отеля заявлял, что нами был забронирован номер более низкой категории и в качестве поощрения нам предоставили улучшенной номер. Но это не так: нас засели в тот номер, который мы и бронировали на официальном сайте IHG, о чем можно получить информацию просто набрав им на горячую линию. Советую быть осторожными и перепроверять информацию о бронировании сразу после получения подтверждения. В IHG подтвердили, что в системе возникают технические неполадки. За обман и нежелание разобраться в ситуации со стороны представителя отеля, понижаю свою оценку.
PS. Так же присутствуют проблемы с системой бронирования на сайте IHG, за который персонал отеля ответственности нести не хочет. Так, персонал отеля заявлял, что нами был забронирован номер более низкой категории и в качестве поощрения нам предоставили улучшенной номер. Но это не так: нас засели в тот номер, который мы и бронировали на официальном сайте IHG, о чем можно получить информацию просто набрав им на горячую линию. Советую быть осторожными и перепроверять информацию о бронировании сразу после получения подтверждения. В IHG подтвердили, что в системе возникают технические неполадки. За обман и нежелание разобраться в ситуации со стороны представителя отеля, понижаю свою оценку.
Автор: andreytarabanov
Дата публикации: 09-06-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Holiday Inn Vienna City
05.06.2023
Безучастный, не слишком вежливый персонал. Вашу проблему не решат, ничего не посоветуют. Уставшие номера. Запах сигарет из окна, если ваши окна выходят во внутренний двор. Абсолютный минимум принадлежностей для 4-ки. Раньше в сети отелей IHG с таким не сталкивался. Возможно, для кого-то будет плюсом
Подробнее
22.02.2023
удобное расположение, все чисто, приятный персонал, хорошие завтраки
Что не понравилось : приходили рано убирать
хотелось отдохнуть но нас будили стуками
Подробнее
25.10.2022
очень хороший персонал, красивый внутренний дворик, хорошие завтраки
Не понравилось : маленькая комната
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
16.05.2024
Лучший отель на Самуи из тех, что я посещала!
Очень комфортно, все продумано!
Сервис на высшем уровне
Подробнее
16.05.2024
Хороший СПА
Не понравилось: При бронировании выбирал и подтверждал одну большую кровать, но при заселении
Подробнее
16.05.2024
останавливались в этом отеле второй раз, потому что очень понравился в предыдущую поездку. Уютные номера
Подробнее