Туры в Зеефельд
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Экскурсионные туры
Отели
Зеефельда
Зеефельда
- Всего (90) Перейти>>
Погода
в Зеефельде
в Зеефельде
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Австрии
Австрии
- Баден
- Вена
- Зальцбург
- Зеефельд
- Зёльден
- Инсбрук
- Ишгль
- Каринтия
- Майрхофен
- Цель Ам Зее
Показать все курорты
Отзыв на Hotel Krumers Alpin Resort & Spa 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
5
Все в отеле изначально спланировано на отлично. Но персонал реально подводит. Из минусов, которые можно улучшить:
1. Рецепшн. Недообученные люди. На половину вопросов неуверенные вопросы. Вот вчера спрашивала - зачем у вас открытки стоят, можно себе отправить? Говорят - да. Сегодня пошла специально заполнила - спрашивают с меня марку. Ну где я должна взять марку в незнакомом городе? Доделайте уж сервис до конца. Справедливости ради надо отметить, что обещали купить марку и выставить счет. Посмотрим - отправят ли.
2. Спа. Это самая слабая зона отеля. Во первых, в бассейне реально холодно. Как температура воздуха, так и температура воды. Я же не в спортивном бассейне на 50 метров, а в спа!!! Мне хочется комфорта, а не мерзнуть. Зона саун. Детей не пускают. Т.е. После холодного бассейна ребенка погреть негде. В спа есть зона с чаями. Чистых стаканов ни разу не нашла. Персонал говорит - все в посудомойке. Воды также не было. Стоят только пакетики с чаем - жевать их надо?
3. Ресторан. По еде у всех свои вкусы, по мне - все хорошо. Но персонал опять.... заказы по напиткам забывают. Счет могут 30 мин нести. Очень нерасторопные. В последний день забыли принести десерт. Забыли. Решили уйти, напомнили. Пообещали принести в номер. Не принесли
4. По номеру - все хорошо. По уборке - опять проблемы. Из 3-х емкостей жидкого мыла 2 были пустыми.
На месте владельцев/управленцев отеля я бы очень тщательно проверила текущий персонал. Явно нужно 50% заменить. Потому что изначально отель построен и спланирован очень хорошо. Я даже поставлю 5, но с большой натяжкой.
1. Рецепшн. Недообученные люди. На половину вопросов неуверенные вопросы. Вот вчера спрашивала - зачем у вас открытки стоят, можно себе отправить? Говорят - да. Сегодня пошла специально заполнила - спрашивают с меня марку. Ну где я должна взять марку в незнакомом городе? Доделайте уж сервис до конца. Справедливости ради надо отметить, что обещали купить марку и выставить счет. Посмотрим - отправят ли.
2. Спа. Это самая слабая зона отеля. Во первых, в бассейне реально холодно. Как температура воздуха, так и температура воды. Я же не в спортивном бассейне на 50 метров, а в спа!!! Мне хочется комфорта, а не мерзнуть. Зона саун. Детей не пускают. Т.е. После холодного бассейна ребенка погреть негде. В спа есть зона с чаями. Чистых стаканов ни разу не нашла. Персонал говорит - все в посудомойке. Воды также не было. Стоят только пакетики с чаем - жевать их надо?
3. Ресторан. По еде у всех свои вкусы, по мне - все хорошо. Но персонал опять.... заказы по напиткам забывают. Счет могут 30 мин нести. Очень нерасторопные. В последний день забыли принести десерт. Забыли. Решили уйти, напомнили. Пообещали принести в номер. Не принесли
4. По номеру - все хорошо. По уборке - опять проблемы. Из 3-х емкостей жидкого мыла 2 были пустыми.
На месте владельцев/управленцев отеля я бы очень тщательно проверила текущий персонал. Явно нужно 50% заменить. Потому что изначально отель построен и спланирован очень хорошо. Я даже поставлю 5, но с большой натяжкой.
Автор: BPX
Дата публикации: 11-01-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hotel Krumers Alpin Resort & Spa
28.03.2018
Случайно остановились на одну ночь. Путешествовали на машине с собакой. Встретили шампанским (собаку - водой). Машину можно припарковать бесплатно в большом подземном гараже отеля, откуда на лифте можно подняться к рецепции. Вокруг есть, где погулять с собакой. Очень понравился прием. Девушки были очень
Подробнее
04.03.2018
Лучшее расположение для катания на горных лыжах.
Всего 200м до подъемников и проката.
У отеля большая бесплатная парковка.
Отличная зона СПА с бассейном и тренажёрным залом.
Приветливый персонал.
Отличный завтрак.
Подробнее
12.03.2016
Очень хорошее место. Были в отеле 7 дней и все семь дней наслаждались жизнью. Очень удобное расположение с подьемником. Идти метров 300 до трассы. Отличные СПАСИБО процедуры. В следующем году приедем туда вновь. Жили на 6 этаже? Завтрак, ужин, обслуживание- все на высоте.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее