Отзыв на Elenite Holiday Village (villas) 3

Мы (муж, жена, грудной ребенок) посетили Елените Виллас в начале сентября 2015 года. Нам очень понравилась территория отеля. Мы молодые родители, поэтому All Inclusive за небольшие деньги нас также приятно удивил, хотя мы не употребляли алкгоголь (я выпил немного пивка). Нас поразил ужасный сервис отеля.
Я и моя жена отравились в этом отеле, хотя ничего, кроме еды с отеля, мы не ели. Поэтому приведу список ужасных вещей, на которые стоит обратить внимание перед поездкой:
1) На кухне летают мухи, официанты грязные, к одежде относятся небрежно(открытая обувь, висит мотня и т.п), нет подносов для еды (каждый несет тарелку в руках) от чего часто падают ножи, вилки и бьется посуда, особенно у официантов, со столов не успевают убирать за предыдущими посетителями
2) Персонал не приветливый, все стоят с кислыми мордами, не готовы идти на встречу ни по каким вопросам, а про важные решения и обязательства я вообще молчу. Мне нужно было грудному ребенку воду скипятить что бы смеси дать(жена отравилась), так у них чайника не нашлось, все раздали. Мне предложили самому побегать по отелю и поискать чайник.
3) У них написано что медицинский центр работает 24 часа в сутки. Я пришел к ним в 23:30 и не смог попасть в медецинский центр, более того, я не смог к ним дозвонится даже с ресепшена. На ресепшене не знали как вызвать скорую. Видите ли у них напрямую 112 не набирается. Пришлось просить людей позвонить с мобильного
4) На утро после скорой, никто не поинтересовался как наше здоровья, администратор не захотел спуститься к нам на встречу и даже отказался назвать свое Имя и Фамилию. На ресепшене также отказались назвать ФИО администратора.
5) Книга жалоб не прнумерована и не прошита.
6) В номерах нет питьевой воды. На просьбу налить воду в бутылку на вас смотрят с призрением, мол вон автомат для кофе, попробуйте сами впихнуть туда бутылку и налить воду.
7) Отель предназначен для семей с детьми, но в столовую нет спуска для колясок, хотя по всей територии такие спуски есть. Все носят каляски на руках.

Ну вот это такие основные нюансы. Дальше по мелочи: на пляже курят где попало и на пляже высыпаны камни, они не большие и не отшлифованы морем, поэтмоу больно заходить в море.

Если вы молоды и вам напливать на указанный сервис,то вам этот отель понравится, так как есть детские горки, дискотеки и море бесплатного шмурдяка. Остальным бы я советовал воздержаться от этого отеля. Хотя не знаю, может все болгары такие неприветливые и неопрятные (в персонале отеля много румын-цыган).