Отзыв на Адмирал 5

Здравствуйте!

Итак, я прилетел в аэропорт Варны ранним сентябрьским утром и уже через 20
минут прибыл в Отель Адмирал5*. Я был утомлен перелетом в 10.00 по местному
времени, заселение в 14.00 - и 4 часа я был вынужден измотанный длительным
путешествием ожидать своей комнаты.
На мой вопрос мне ответили "Ваш номер
готовится к заселению". Вначале мне всё показалось неплохо - отель находится
в 100 метрах от береговой линии, а в холле гостиницы чисто и искусственные
цветы.
Гостей в гостинице было мало, во всяком случае проходивших через
холл, и я остался в холле дремать (я прилетел из холодной полосы и был одет
совершенно не по летнему- мечтал принять обещанную ванну и выспаться).
Наконец примерно в 12.00 мне сообщили что номер готов и выдали карточку.
Мой номер оказался "Стандарт" на четвертом этаже, а "вид на парк" видом на
стену + черепичную крышу и вверху высоко кусочек неба и макушки деревьев
в далеке на фоне других отелей.
К сожалению как только я вошёл в номер я
сразу же лег спать, так как был совершенно без сил и проснулся только
вечером - когда предъявлять претензии было уже слишком поздно..
Очень
жалею об этом.
Был бы я в силах - я бы сразу же выписался из отеля и
прогулявшись по набережной поселился в настоящем пятизвездочном
интернатиональ - не сочтите за рекламу, там вкусно я обедал и с новой
знакомой плавал в бесконечном бассейне на третьем этаже с видом на море -
исключительно красиво.
Кстати в адмирале бассейн в подвале - там вода
меняется редко и в бассейне я обнаружил окурки плавающие и корки от банана
и даже кожурки от семечек подсолнечника.
К сожалению телефон был в
номере - я жалею что не сфотографировал это.

Не смотря на то что я приехал утром - питание включенное в стоимость не было
доставлено в номер ни в этот день ни во все последующие- как я не старался
писать записку и вывешивать ее накануне утром на дверь.
Вай-фай ловил
паршиво в номере - но почту почитать удавалось.
И я пошёл гулять по побережью - множество пивнушек и минидискотек,
чудовищные цены в супермаркетах и самого низкого качества алкоголь и
продукты питания - вот что ожидало меня там.
На следующий день я уехал в Варну - но и там не обнаружил ни обилия театров
ни музеев, а ехать в Софию было далековато.
Поэтому я через день уехал в
Балчик - и это самое яркое впечатление от путешествия - превосходный
ботанический сад с прекрасными цветами.
Но вернемся к отелю: мой номер находился в ужасном состоянии - не было
очевидных вещей необходимых туристу, а именно: тапочек, банного халата, а
шампунь, кондиционер для волос и гель для душа имели емкость не более 5 мл
каждый и мне пришлось приобрести втридорога в местным супермаркете
обычный шампунь.

По поводу обстановки в номере, я не нашёл ни одного предмета интерьера без
сколов, пятен или царапин, словом мебели без дефектов просто нет.
Обои
местами отклеелись, ковролин грязный настолько что несколько пар моих белых
носков пришли в негодность по причине отсутствия тапочек - а ходить босиком
по этой грязи я не рисковал.
Сантехника непрерывно текла - и мешала спать.

Полотенца были рваные, протертые годами в стиральных машинах, даже
постельное белье было с пятнами от былых побед постояльцев этой гостиницы.
Шторы в номере покрыты масляными пятными, даже обивка стульев и изголовье
кровати в пятнах.
Это очень тяжелое зрелище даже для отеля в 2*
Персонал доброжелательный с чудесным дежурными улыбками и в целом
произвёл неплохое впечатление.

Территория отеля довольно велика - имеет парковка которая для постояльцев
стоит около 20 лев в сутки (это примерно 10 евро в сутки) не бесплатно.
Своего
пляжа у отеля нет - поэтому на пляже необходимо платить около 10 лев в день
(около 5 евро в сутки) что бы иметь возможность сложить вещи на лежак и
побыть в тени зонтика.
Я не пользовался этими услугами так как предпочитаю
быстро приняв водные процедуры устремиться к музеям и театрам (которых
впрочем, кроме Балчика я не обнаружил в доступном на такси радиусе 100 км).

Потому моё купание выглядело так: я приходил к морю днем, складывал вещи
на песок, заходил в воду и плавал - море довольно грязное, и купаться можно с
оглядкой (я к сожалению поранил ногу разбитой бутылкой на морском дне при
входе - т.к. белое стекло сливалось с водой и стеклянное отколотое дно
бутылки было незаметно в воде), далее когда я плыл обратно я замечал что
мои вещи лежат на лежаке рядом с тем местом где я их оставил на песке и
рядом с ним стоит женщина и смотрит когда я выйду - я выходил - брал вещи и
уходил с пляжа - т.к. я не лежу под солнцем (даже в отраженных лучах) и оно
мне вовсе противопоказано по медицинским причинам; а она следовала за
мной и просила какую то сумму денег за навязанную мне услугу.

Природа - привычная для этой полосы.
Особенно ярко выделяет ботанический
сад Балчика - повторюсь - он произвёл на меня чудесное впечатление.
Но вернемся в номер: матрас был настолько продавлен - что я стелил себе на
полу - так можно было хотя бы утром проснуться без адских болей в спине.
Массаж и вообще все т.е. абсолютно все услуги в гостинице оказываются за
доп.оплату.
Я кушал завтрак лишь однажды - после него у меня очень сильно болел живот
и я простите сидел на унитазе с пакетиком в руках весь день - так сильно меня
тошнило..
Это очень меня огорчило - и я стал ездить в Варну питаться - там я
нашёл чудесный ресторанчик в центре - в которым была чудесная кухня и мой
обед в среднем обходился мне в 20-25 лев.
Ещё несколько слов о персонале: в день отъезда я узнал что имел возможность
посещать ряд дискотек и клубов расположенных на золотых песках бесплатно -
однако об этом я не был проинформирован сотрудниками отеля - ведь не
исключено что я бы воспользовался данной льготой.
Так же важный момент: за время моего отдыха (более недели) - номер ни разу не убирали - а полотенца и белье не были смены на свежие.
Бильярд в холле
гостиницы стоит 15 лев в час для постояльцев.
Ужины и обеды - это тот же шведский утренний стол - но за неадекватную цену.
Кофе с пирожным (отнюдь не первой свежести) мне обошлись в 24 лев
(напомню: абзацем выше я писал что обедал в уютном ресторане в Варне за
20-25 лев каждый день). Поэтому доехать до Варны на такси вызванному непременно по сотовому телефону самостоятельно - и не прибегая к помощи рецепциониста - было гораздо выгоднее (поездка от отеля до центра Варны около 15 лев) чем оставаться в отеле и питать там.

Мой вылет был так же ранним утром - я лишь сдал свой ключ-карту и всё.
Я
уехал.
Мне предстоял далекий и долгий путь - однако "сухой паек" так и не
был мне предоставлен; я улетел голодным.
Я расстроен таким безответственным отношением к гостю.
Я расстроен что этот отель претендует на высокое звание жемчужины болгарского курорта.

В данный момент мой юрист готовит иск в суд в адрес компании тур-оператора
за предоставление некачественной услуги - т.к. отель был представлен мне
каталожными фотографиями изображающими чудесные комнаты и виды из
окна на великолепные сады.
По факту: представленный туристический продукт
не соответствовал заявленным высоким потребительским качествам.

Жалею лишь об одном: мне никто не вернет чуть более 200 часов моей жизни.

Уважаемые гости - выбирая отель 5* на побережье пожалуйста пожалейте себя,
ведь Вы же не хотите что бы Ваш отдых был омрачен отвратительным
питанием, проживанием в загонах для скота, несмолкающим шумом по ночам и
попытками навязать Вам услуги которых Вы не желаете.

В подтверждение моих слов о номере и качестве ремонта отделки его внутренних и внешних помещений я выкладываю фотографии сделанные в дни моего пребывания в отеле Адмирал на курорте Болгарии "Золотые пески " в сентябре 2013 г.
Ранее этот отель назывался "Родина" - в 90ых был приобретен отельером из России и перестроен.
В последствии отель видимо не обслуживался - либо не управлялся; плачевные результаты такого отношения Вы можете наблюдать на фото.

На фото Вы можете видеть "вид на парк", вид на вечерний отель, представление шведского стола - по виду продуктов Вы можете легко определить их качество и составить мнение о рационе питания, так же крупным планом сфотографирована кнопка слива в туалете - что бы подчеркнуть что она неисправна, кран - что бы обратить внимание что вода струится из под его основания, а вода в системах водоснабжения отеля не подвергается фильтрации и очистке от мелких частиц - которые выпадают осадком на всех поверхностях и в том числе на сантехнике, по этическим соображениям я не стал фотографировать черную плесень рядом с душевой кабинкой, я снял так же махровые полотенца вытертые до дыр с торчащими из них нитями, обшарпанную входную дверь, грязный ковролин в моем номере, и не менее грязный в коридорах, вытертую обивку пуфа, обшарпанную дверцу минибара и его содержимое с ценами, расколотую лампу, и треснувший абажур прикроватной лампы, грязный ковролин у кровати, отслаивающиеся обои в комнате и в коридоре, потрескавшуюся и неловко замазанную напольную плитку, прожженный потолок в коридоре, мусорные баки напротив отеля, дорожки ведущие к его второму входу, "чистый" песок у моря, цены на услуги массажа у бассейна отеля, обозначение что пляж рядом с отелем является платным, грязные и рваные шторы в пятнах, рваная обивка кресла, размер баночек с шампунем, кондиционером и гелем для душа - на фоне приобретенного мной обычного шампуня, грязный внутренний телефон, слой пыли на настенном бра, покоробившиеся обои от влаги исходящей из неприятно пахнущего кондиционера, сейфовую дверцу в связи с неверной установкой сейфа в шкафу она оцарапала весь шкаф, и оцарапанную входную дверь, грязные обои и неработающие розетки и выключатели, обшарпаный пол в ванной комнате, розетку которая постоянно искрила, динамик оповещения о пожаре установленный криво, пыльная решетка кондиционера, пятна облитого кипятком лака в стенном шкафу, облупившийся лак изголовья кровати, вытертую замшу изголовья кровати, продавленный матрац (он источал ужасный запах мочи, экскрементов и чего то ещё отвратительного), драную обивку кресла...

Я думаю этого довольно для основательной доказательной базы.

Чудесного Вам отдыха!