Отзыв на Blue Tree Towers Faria Lima 4

во многих своих поездках стараюсь оставаться в сети данного отеля, но поездка в Бразалию убедила меня, что отель нужно менять.
С момента как я зашел в лобби и до момента моего заселения в команту прошло 2 часа. Все это время персонал отвеля у меня не мог принять оплату, ни наличными, ни картой - наличные доллары не принимают, а карты почему не проходили, пришлось ждать диузей.
комнаты плохо оснащены, нету банальных одноразовых тапочек и мелочкй ео гигиене, которые ты ожидаешь.
в номере моя кровать было очень плохо заправлена.
при всем моем понимании сервиса, я персану не единожды обращался позволить мне с утра решить все трудности и дать поспать, после 30 часового перелета без сна.
столкнулся с тем что, меня пыталсь обнануть, я бронировал отел через букинг, и цены мне была заранее известан и у меня на руках был распечат лист бронирования с ценой на португальском языке, персонал убеждал меня что я должен заплотить за свой люкс 1477 долларов, а на распечатке была точная сумма- 1185. После того как я им уже показал, они извинились, сказали что не так поняли что то.
в общем я не увидел ни сервиса, ни комфорта, не понимания и лияльности со стороны персонала. подчекну момент, я ни разу ни кому не нагрубил, был максимально спокоет и вежлив.
и еще, когда мне дали ключи от номера - он не работал, я заставил их поменять ключи и проводить меня.
в общем сой опыт - третий груз ада. не буду рекомендовать больше никогда эту сеть. Спасибо!