Отзыв на Emiliano 5

Мы только что переночевали в Эмилиано и должны сказать, что это были очень приятные впечатления. Отель расположен в прекрасной пешеходной и безопасной части Сан-Паулу и подходит как для деловых путешественников, так и для туристов. Номера большие по размеру, учитывая расположение в центре города. Более того, их внимание к деталям и обслуживание клиентов было значительно выше.

В качестве примера их внимания к деталям мы получили электронное письмо и сообщение в WhatsApp с просьбой указать размеры обуви за пару дней до нашего приезда — я думаю, чтобы убедиться, что у них есть комнатные тапочки подходящего размера! И было приятно иметь с ними дело при встрече в аэропорту и при высадке через WhatsApp.

Регистрация прошла легко, а спа был превосходным. Завтрак в их ресторане был отличным как по качеству и вкусу еды, так и по обслуживанию клиентов. И наш поздний выезд был даже лучше, учитывая более поздний вечерний рейс. Еще один отличный пример их обслуживания клиентов: я сидел в вестибюле после выезда с другом, ожидающим нашу машину, и они предложили нам и кофе, и чай, и даже не взяли с нас за это плату! Кто так делает?

Единственный совет: я бы настоятельно прислушался к рекомендациям отеля относительно времени отправления в аэропорт – движение в Сан-Паулу интенсивное!