Отзыв на Hilton Garden Inn Glasgow City Centre 4

Мы остановились в отеле на одну ночь в феврале. Регистрация прошла нормально. Администраторы были прекрасны. Дали нам ключ, сказали нам время еды и завтрака. У нас был договор на ужин и завтрак, мы поднялись в номер, и я должен сказать, что он был довольно устаревшим, не то, что я ожидал от отеля Hilton, однако мы были там только одну ночь. Пошли на ужин, но нам сказали, что нам следовало сделать предварительный заказ. Сказал официантке, что нам этого не сказали. Она вернулась через 5 минут и сказала, что нашла нам столик. Что мне показалось странным, поскольку в файле . Ужин представлял собой комплексное меню и был очень простым, не таким, как можно было бы ожидать от отеля Hilton. Однако обслуживание было в порядке. Утром завтрак был в порядке. Сразу после 9 утра все прошло нормально, но мы не смогли получить столик, так как все были загромождены. Однако в конце концов кто-то очистил нам стол. Официант объяснил, где у нас все находится. Однако тарелок не было, и пришлось просить тарелку. Завтрак «шведский стол» был очень пуст, и приходилось ждать, пока он наполнится. Фруктовый сок был пуст, тостер не работал. Официант был милым и очень услужливым. Выехали после завтрака и оплатили счет. Два дня спустя я узнал, что на нашем банковском счете есть две ожидающие транзакции по нашему счету, позвонил, и дама на стойке регистрации сказала, что все в порядке, поскольку она может видеть только одну транзакцию и в качестве жеста доброй воли вернет деньги за парковку. По сей день мы не получили этот возврат, несмотря на электронные письма. Очень разочарован, так как это были юбилейные выходные, о которых я заранее сообщил отелю, и это даже не было отмечено. Красивая обстановка для этого отеля. Однако в этом районе есть несколько очень хороших отелей с гораздо лучшими отзывами.