Отзыв на Hilton Glasgow Grosvenor 4

Во-первых, я купил ваучер на ночлег в Wowcher и забронировал проживание, но не заметил, что там написано, что никакие изменения не разрешены, достаточно справедливо, это моя вина. К сожалению, из-за семейной болезни мы не смогли прийти на свидание и надеялись, что они смогут разместиться. Несмотря на многочисленные переписки между Wowcher и отелем, новых бронирований у нас не было. Я полностью понимаю, что мы не осознали, что таковы условия сделки, однако я считаю невероятным, что отель, по-видимому, не был заинтересован в нашей помощи. Итак, теперь я клиент, который никогда не заходил в отель, хотя при небольшом обслуживании клиентов у них мог бы быть постоянный клиент, который прекрасно провел время и был бы рад сказать об этом здесь. Я знаю, что бы я предпочел, если бы руководил отелем.