Отзыв на Holiday Inn Express London-Swiss Cottage 3

Я ехал из Будапешта обратно в Лондон, и национальный экспресс высадил меня возле экспресса Holiday Inn Express на Финчли-роуд около 3 часов ночи.
К сожалению, рейс был задержан, аккумулятор моего телефона разрядился, а в автобусе не было нового кабельного порта Apple Type C. Я не смог заказать такси, чтобы вернуться домой, поэтому вошел в праздничный экспресс, и у входа у них была точка зарядки.
Но очень грубый сотрудник стойки регистрации с золотой пломбой не позволил мне зарядить телефон и попросил уйти.
Я так вежливо просил, учитывая обстоятельства, но встретил пренебрежение.
Не смог заказать такси, и мне потребовалось 3 часа с 3 ночными пересадками на автобусе под дождем, чтобы добраться до дома, а поездка на машине заняла 10 минут.
Неужели в наши дни в людях не осталось доброты, и я шокирован, что Holiday Inn Express является настолько известным отелем, нанимающим такой бесполезный персонал.
Я столько раз останавливался в Holiday Inn Express, больше никогда.