Отзыв на W12 Rooms 4

Пожалуйста, держитесь подальше от этого «отеля», если его можно так назвать!
Это больше похоже на переоборудованный многоквартирный дом в очень шумной и грязной части города.
В описании и на картинках все не так! !
Не знаю откуда у них все эти хорошие отзывы, неужели это правда? !
И это определенно НЕ 4-звездочный отель, ни за что!
Читайте дальше, если вы хотите услышать мою историю, но если вкратце, пожалуйста, оставайтесь в другом месте!
Это место - абсолютная афера. ?????

Я забронировал этот отель на 3 ночи для рабочей поездки.
Я пытался сэкономить немного денег, вместо того, чтобы оставаться в отеле Hilton за углом, это было не намного меньше, где-то на 25 долларов меньше за ночь.
Но это выглядело симпатично, и у него были хорошие отзывы, и на самом деле было сказано, что это 4 старта против 3 у Хилтона…. ??‍??Когда я приехал со своим тяжелым рабочим оборудованием, я обнаружил, что лифта нет, но, к счастью, кто-то помог мне подняться по крутым и узким 3 лестничным пролетам.
Я сказал ему, что не смогу спуститься сам, и он сказал, что не беспокойтесь, я вам помогу.
Как только я вошел в комнату, я понял, что не смогу спать или работать там из-за того, насколько там шумно.
Уличный шум был слишком громким, даже с закрытыми окнами и активными действиями, но не только это, каждую минуту или около того срабатывала какая-то сигнализация (например, та, которая срабатывает, когда кто-то входит в магазин). Даже просто находиться в комнате несколько минут вызывало у меня тревогу.
Там тоже не было чистоты, в ванной была дохлая муха, я дотронулась до кровати и такое ощущение, что она сделана из кусков пенопласта, которые просто распадаются от любого веса.
Я сразу же спустился к стойке регистрации и рассказал ей о шуме.
По ее собственным словам, она сказала: «Я знаю, это очень шумная комната, я бы тоже не смогла спать в этой комнате.
Так что я сказал, что мне нужно поспать, я буквально забронировал эту комнату для сна, и я в командировке.
Она сказала, что мне очень жаль, я все понимаю, но сегодня у нас нет других комнат, в которые мы могли бы вас переселить.
Я тащил свою сумку с оборудованием в общественном транспорте и проделал весь путь из Уэльса, я был так измучен и просто хотел отдохнуть, и я определенно не собирался уезжать на одну ночь и возвращаться, поэтому я сказал ей, что собираюсь нужно проверить и найти другое место.
Она сказала, что стоимость номера не подлежит возврату (что я знал, но также не ожидал, что это будет так искажено - буквально на каждой фотографии и в верхней части описания их отеля написано «звукоизолированный»! ??‍??) и что, поскольку я забронировал номер через Expedia, они ничего не могли сделать, кроме как позвонить менеджеру.
Короче говоря, Expedia заявила, что именно они принимают решение о возмещении, и они отклонили его.
Я также написал им по электронной почте, и они натянули меня на пару недель только для того, чтобы сказать, что ничего не вернут.
Они продолжали писать разные оправдания, почему они не вернут деньги, один даже сказал, что я «использовал» комнату.
Означает ли это, что я зашел, оставил свои сумки на 20 минут, чтобы спуститься и поговорить с сотрудниками стойки регистрации, а затем пришел за ними и ушел, значит ли это, что я «использовал их? ??‍?? Им плевать на людей и они полностью врут в своем описании, я честно говоря не знаю откуда берутся хорошие отзывы и как они могут быть настоящими!
Мне пришлось карабкаться и искать новое место в последнюю минуту и, конечно же, тратить деньги на новое место.
Дело в том, что это было даже не так дешево, это было примерно на 25 долларов за ночь меньше, чем в Hilton, который был прямо за углом, но каким-то образом район там (рядом с красивым парком) НАМНОГО лучше.
Вы поворачиваете за угол на перекресток с w 12, и это сирены, уличное движение, люди под палаткой, громко протестующие против чего-то или пытающиеся заставить вас присоединиться к их религии, уродливая суматоха на вокзале и повсюду мусор.
Я так разочарован этим опытом, это стоило мне стресса и денег, и это свойство не соответствует НИ ОДНОМУ из стандартов в его описании.
ПОЖАЛУЙСТА, ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЕКО! ! !
О, и угадайте, что! хотя я ушел в течение 20 минут после прибытия, там не было никого, чтобы помочь мне с моей сумкой.
Я фактически должен был иметь коллегу, приехавшую в собственность, чтобы помочь мне! ?????