Отзыв на Starcity Nha Trang Hotel 4

Замечательное расположение на первой линии через дорогу от пляжного парка. В соседнем здании большой торговый центр. Хорошая зона отдыха у бассейна с всегда доступными пляжными полотенцами. Красивый вид из номеров на море и на остров Винперл.

Не понравилось : Уровень приема гостей на ресепшен не соответсвует заявленному уровню 5-звезд. Персонал безразличен к гостям и не помогает доставить багаж в номер. Ресепшен просит при заезде внести депозит 100$ потому, что боится краж со стороны клиентов и при выселении дотошно проверяет номер прежде чем депозит вернуть, что выглядит дико для отеля 5 звезд. Завтраки в отеле до 10 утра, но уже в 9:30 на шведском столе очень скудный выбор из остатков еды и новую еду уже никто не выносит. В один из дней номер не убирался до вечера... до тех пор пока мы не повесили табличку на дверь с просьбой убрать номер. Это не соответсвует даже уровню 4-звезд. После этой принудительной уборки номера две подушки из четырех оказались без наволочек. Конструкция ванной такова, что невозможно помыться не затопив весь пол даже при наличии занавески. В номере вообще нет полок для одежды. На баре у бассейна появления бармена иногда можно ждать более часа. Бессмысленный SPA-салон в отеле, который вызывает сотрудниц для обслуживания клиента из трижды более дешевого салона расположенного в соседнем здании.