Отзыв на Ibis Budget Hamburg City 2

Прежде всего, это 1-звездочный отель, что означает низкие ожидания и ограниченный спектр услуг. Он находится в удобном месте, в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала и торгового района. Персонал очень грубый и высокомерный. Мы прибыли группой из 56 человек, и у администратора по имени «С. Конщак» не было ни чувства юмора, ни каких-либо знаний о том, как приветствовать или обращаться с группой. Он заставил всех гостей группы подписать лист, который не имеет никакого смысла, поскольку все номера были оплачены, и у нас был лидер группы. Нет надлежащего вестибюля из-за концепции отеля, поэтому нам пришлось стоять как огромная толпа с нашим багажом посреди стойки регистрации. Мы посоветовали ему передать все ключи руководителю тура для раздачи, однако в этой просьбе было отказано. Подобные вещи произошли при выезде, где персонал ни о чем не позаботился во время передачи ключей. Кроме того, все полотенца были изношены/рваны. Завтрак также является катастрофой, так как вместимости недостаточно для количества комнат и гостей в доме. Мы попросили парковку для автобусов, и вышеупомянутый персонал понятия не имел, что также дал нам ложные указания. Для тех, кто путешествует группами на большом автобусе, обратите внимание, что прямо по соседству на улице есть место для парковки автобусов.