Отзыв на Hilton Cologne 5

Наверное это самое большое разочарование за последнее время. отвратительный ресепшен, просто неквалифицированный и неприветливый персонал. Пытались дважды взять депозит, поскольку администратор не отметила в базе, что депозит и оплаты уже сняты. Хорошо, я все чеку под рукой держу. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Само расположение отеля замечательное. Хорошие завтраки, но при этом кофе (капучино, латте) не предлагают, и если не знаешь, что надо попросить - останешься лишь с американо в кофейнике. Отель видимо основной упор делает на проведение конференций. Русским дают номера в более дальней части отеля. Халаты в номерах также отсутствуют, пока не попросить. В общем извините за сумбур, но вот ощущение от отеля не возволяет дать положительный комментарий, но для честности надо сказать, что расположение, завтраки, номер неплохи. Вай фай в номерах только платно, меня не напрягает, но многим он важен.