Отзыв на Senats Hotel 4

Это отель, подобного которому я никогда раньше не испытывал, поэтому негативные отзывы точны.
Мы знали, что время регистрации было 3 часа дня, но мы прибыли в Кельн в 11 часов. 30 Мы пошли в отель, чтобы бросить сумки.
Два молодых парня были за приемом.
Мы не получили приветствия, но нам внезапно сказали, что регистрация была в 3 часа дня.
Все, что мы хотели сделать, это оставить сумки.
Моей жене пришлось взять сумки (помощь не оказывается) в место за стойкой регистрации и вниз по лестнице.
Было очень ясно, что мы держим этих двух парней от курения и пить кофе.
Как только мы отошли от стойки, они вышли на улицу, чтобы покурить и выпить кофе в руке.
Мы вернулись в отель около 3. 30 часов вечера Мы попросили дополнительные подушки в комнате и в тихом месте, так как нам пришлось ложиться спать очень рано из-за раннего полета.
Все запросы были проигнорированы.
На самом деле их даже не читали.
Он зарегистрировал нас, сидя за столом и крича на другого человека, стоящего у стойки регистрации.
Я никогда не видел ничего подобного.
Мы просили дополнительные подушки при регистрации.
Это займет более 2 часов и еще 3 запроса, чтобы получить 2 дополнительные подушки.
Обслуживание (шутка), которое они предоставили, было ужасным.
Комната была старая, грязная и выходила на шумную площадь с дорожным движением всю ночь и пьяными на площади ночью.
Это была не тихая комната.
Было раскалено и без кондиционера.
Постельное белье было настолько старым, что в нем были дыры и оно было порвано, туалет не был чистым и, конечно, не был смыт, везде были испачканы ковры.
Эта комната могла бы быть хорошей, но ясно, что за эти годы на нее не было потрачено денег.
Я понятия не имею, почему кто-то хотел бы потратить хорошие деньги, платя за номер в этом отеле.
Это действительно так плохо.
Я ошеломлен отношением двух молодых парней за прилавком, которые относились к нам с таким полным презрением.
Пожалуйста, прочитайте этот и другие негативные отзывы и держитесь подальше.
По моей вине не читал отрицательные отзывы об этом месте до бронирования.
Фотографии на сайте не похожи на комнаты, которые они вам дают.