Отзыв на 12 Keys Athens Apartments туркласс

Я из США. Клиент всегда прав - наша политика.
Тут мы видимо ошиблись и пришлось доплатить евро за недопонимание общения с водителем отеля.
Он обвинил нас в том, что мы не поехали с ним, когда мы четко спросили его, что делать, потому что мы позвонили другому водителю и были сбиты с толку.
Мы попросили первого водителя поговорить с другим водителем, и они говорили по-гречески, которого мы не понимали, и он расстроился и сказал, что забыл об этом, и оставил нас.
Так что мы поехали с другим водителем.
Поскольку водитель отеля уже был там и оставил нас, они все равно взяли с нас 48 евро!
Всего мы потратили 88 евро в одну сторону!
Очень расстраивает!
Хотелось бы, чтобы они понимали, что чувствует клиент, а не их сотрудник.
Хотели бы мы сделать это в США! Нас бы уволили, или это вышло бы из наших карманных денег.
Однако ЕДИНСТВЕННАЯ хорошая вещь, которая вышла из этого, - это квартира. . . по крайней мере, это была очень чистая и уютная квартира.