Отзыв на Kos Hotel Junior Suites 4

Приехали сегодня утром в 2 часа ночи и выделили номер, по приезду в номер выяснилось, что на нашем балконе стоят строительные леса от незавершенных строительных работ.
Я позвонил на стойку регистрации и сказал, что хочу переехать, однако мне пришлось подождать, пока менеджер на стойке регистрации не приступит к работе в 9 утра.
Утром нам сообщили, что отель полностью забронирован и им нечего предложить, я попросил повысить категорию номера за свой счет, мне сообщили, что это невозможно, поскольку Jet 2 не позволяет этого? ?
Нам сказали, что через несколько дней, возможно, появятся комнаты, в которые мы могли бы переехать или посмотреть, поэтому до тех пор не стоит распаковывать вещи и жить в чемодане.
Это совершенно неприемлемо для нашего праздника и очень неудобно.
Я позвонил в Jet 2 и зарегистрировал жалобу по этому поводу в 9 утра, мне перезвонили в 18:00 и сказали, что проблема решена отелем, ну, это еще не решено и все еще продолжается, никаких действий пока нет.
Обратите внимание, что в этом отеле все еще не завершен ремонт, на боковой стороне здания за нашим номером есть строительные леса, которые заканчиваются на перекладине на крыше.
Ресторан на территории, как указано в рекламе, не работает.
Мы перешли на Divine Club, чтобы получить доступ к бару на крыше, так как это звучало потрясающе, не дайте себя обмануть, на крыше есть строительные леса, пустые полки за баром, в berry well используются пластиковые стаканчики, нет бесплатной еды и ограничено количество закусок. , только орехи и все, никакого разливного пива и туалеты в пластиковых порто-лоу.
Я считаю, что божественный клуб не стоит своих денег и не продается, на первом этаже есть божественный лаундж, где есть закуски, но, опять же, не продается, очень плохой и ограниченный.
Сегодня днем я пытался войти в зал, и меня попросили вернуться позже, так как он был занят, поэтому не очень инклюзивно.
Фотографии этого отеля выглядят потрясающе, поэтому мы забронировали номер, но на самом деле он не так уж и хорош, Jet 2 снова не особо беспокоится о своих клиентах, и, к сожалению, я очень разочарован выбором отеля, я бы хотел уехать и найдите другой отель, однако я не получаю возмещение