Отзыв на Smy Kos Beach & Splash 4

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свое общее удовлетворение моим недавним пребыванием в [SMY]. Чистота, приятная атмосфера, вкусная еда и исключительный персонал действительно сделали наш визит приятным. Я хотел бы выразить особую признательность Патрисии и команде аниматоров, которые неизменно предоставляли превосходное обслуживание с улыбкой и дружелюбным отношением. Их тяжелая работа не осталась незамеченной, и они внесли значительный вклад в наш положительный опыт. На самом деле весь персонал был фантастическим, и они оставили нам небольшой сюрприз к нашей годовщине в нашем номере, что было для нас необычайно трогательно.
Пляж был чистым, вода прозрачная и теплая, и нам никогда не приходилось беспокоиться о поиске шезлонгов ни на пляже, ни в одном из бассейнов. Хотя наше пребывание в целом было замечательным, я считаю важным упомянуть на ваше рассмотрение пару незначительных вопросов. Иногда вокруг главного корпуса отеля стоял необычный запах. Хотя это не оказало существенного влияния на наше пребывание, временами это было заметно.

Кроме того, за последние два дня нашего визита были случаи, когда дети испражнялись в бассейне, что привело к его закрытию на чистку. Я понимаю, что подобные происшествия находятся вне контроля курорта, и очень жаль, что такие происшествия произошли.

В свете этого опыта я хотел бы предложить рассмотреть возможность внедрения политики «только для взрослых» для пейзажного бассейна. Это предложение исходит из желания сохранить спокойную и расслабляющую атмосферу в бассейне. Поскольку пляж, два других бассейна и тематический парк доступны для детей, резервирование пейзажного бассейна для взрослых может помочь обеспечить спокойный и приятный отдых для всех гостей.

Было очевидно, что эти инциденты разочаровали и вызвали отвращение и у других гостей. Я считаю, что это небольшое изменение может значительно улучшить впечатления для тех, кто ищет спокойную атмосферу у бассейна.

Еще раз хочу подчеркнуть, что в целом наши впечатления от [SMY] были восхитительными, и эти предложения призваны внести позитивный вклад в постоянное улучшение отеля.

Благодарю Вас за внимание к этим вопросам и с нетерпением жду возможности вернуться в Ваше замечательное заведение в будущем.