Отзыв на Grecotel Lux.Me White Palace 5

Отпуск
Мы разочарованы немного.
Мы отдыхаем в год 2-3 раза в разных странах, мы всегда выбираем лучшие отели и не сталкивались с такими проблемами, даже если были, всегда решались оперативно. в Греции были 1й раз и первое впечатление испортилось.
Мы большая семья, у нас 4 детей, поэтому мы всегда берём 2 номера рядом, либо сквозные.
Но нам выдали тут номера в разных местах и этажах.
На нашу просьбу дать номер рядом, на ресепшен отказали, так как нет номеров свободных.
Такой вопрос рождается, у вас есть информация, что мы муж и жена и мы с детьми (возрасты 13, 10, 10, 1). Как мы должны далеко находится др от др?
В итоге после наших возмущений, вы «пошли нам на встречу» цитирую слова ресепш, и нашли нам близкие номера по уровню, как мы заплатили, но будет готово на 3й день пребывания.
Нам пришлось согласиться, так как мы не могли детей оставить далеко в другом номере.
Я с маленьким ребенком не могу бесконечно распаковывать вещи, оставила все в чемодане, что было крайне дискомфортно.
Ок, Нам дали номера рядом.
Но один из номер был не того уровня, за которую мы заплатили, а ниже.
Мы так устали, что не стали уже ничего не говорить.
Если перейти к еде, еда однообразная, мы мусульмане, мы не едим свинину.
Но на шведском столе отеля было практически всё из свинины!
Да, была баранина, говядина 1 раз за 4-5 дней.
И то одно наверное блюдо.
На завтрак дети хотели сосиски, но опять таки они были со свининой, бекон весь свиной, бывает индейка, пластами, но чтоб вы понимали: 5-7 видов свинины рядом.
Которые режут одной машинкой.
Естественно это уже не халяль.
Мы не 1 раз просили сделать что нибудь для детей без свинины, на что они пожарили пару раз наггетсы, но дети не могут бесконечно есть их.
Вы Находитесь на берегу моря и нет морепродуктов на шведском столе, это же абсурд.
Из морепродуктов я видела только 1 раз за 5 дней креветки варенные, 1 раз рыбу костлявую маленькую и 1 раз филе рыбы.
Всё!
А где же ваше национальное мясо?
Баранина тушеная?
Честно, на 3й день уже мы не могли есть такое, мы выезжали в город.
По ресторанам алякарт мы побывали на ферме греческой, и там нас очень вкусно покормили.
Алякарт рестораны это хорошо, но записаться невозможно, так как все занято.
По поводу принадлежностей в номерах: нет зубных щеток, средств для бритья, салфеток, лосьонов для тела, много чего нет, что нужно дополнительно звонить и просить.
Этот создает ужасный дискомфорт на отдыхе.
Халаты с дырками, попадались полотенца старые, застиранные с пятнами.
И много других нюансов.
Персонал обслуживающий очень приветливый, вежливые.
На ресепшн, не скажу так, сколько раз подходили, не могли решить проблему не большую, связанную даже по такси.
Руководству хочу посоветовать не экономить на еде, выделить не большой шведский стол по мясо специально халяльную.
И научить менеджеров старших разговаривать вежливо с посетителями.
Сюда мы больше не приедем и не посоветуем никому.