Туры в Гудаури
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Гудаури
Гудаури
- Всего (75) Перейти>>
Погода
в Гудаури
в Гудаури
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Грузии
Грузии
Отзыв на Best Western Gudauri туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
Недавно я останавливался в этом отеле, где меня разочаровало обслуживание, особенно со стороны генерального менеджера Нины. Проблема началась с неисправного сейфа в моей комнате. Ожидая быстрого решения, я позвонил на ресепшен, и Нина заверила меня, что проблема будет решена в течение пяти минут. Однако, когда я пришел позже обещанного времени, она пренебрежительно заявила, что пять минут еще не прошло, и попросила меня еще раз подождать. Поэтому я подождал еще 5 минут, позвонил еще раз и получил аналогичный ответ.Чувствуя разочарование, я решил поговорить с ней лично. К сожалению, ситуация обострилась из-за того, что поведение Нины было далеко не профессиональным. Она разговаривала со мной очень неуважительно, демонстрируя пренебрежение элементарным этикетом обслуживания клиентов. Этот опыт существенно повлиял на мое пребывание, оставив у меня негативное впечатление об управлении отелем и стандартах обслуживания клиентов.Я не знал, что разговаривал с генеральным менеджером, и когда я сказал ей, что хочу пожаловаться, она буквально сказала: «Я генеральный директор, здесь нет никого выше меня».
Автор: MS
Дата публикации: 21-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Best Western Gudauri
23.01.2024
Расположение хорошее, красивый вид на снежную гору, хороший завтрак, в котором мало индийского нотка, номер небольшой, но это нормально, нам нужно просто поспать
Подробнее
05.01.2024
Доброжелательные и вежливые работники отеля, возможность бесплатно добираться до канатки и возвращаться обратно на машине, принадлежащей отелю, чистые и уютные номера, которые каждый день приводятся в порядок, вкусный и сытный завтрак.
Зимой вода в джакузи имеет довольно низкую температуру, поэтому
Подробнее
12.01.2023
Отель слишком СЛИШКОМ оверпрайс!!! Это просто преступление 10к за ночь в таком отеле без какой-либо ок инфраструктуры.По факту красивая картинка, на деле просто саамый обычный двухзвездочный отель.
Хотя они себя позиционируют как очень стильный люкс. 1. По факту отель находится между дорогой, поэтому
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
27.05.2024
Всем добрый день!
В этом отеле были с супругом первый раз и не пожалели, что выбрали его!!! Отель прекрасный
Подробнее
27.05.2024
Быстрое размещение.
Просторные апартаменты , брали 3+1.
Мебель, ремонт свежий.
Посуда, плита, духовой
Подробнее
27.05.2024
Останавливалась в отеле "Барселона" в мае 2024г.
Красивый снаружи, свежий ремонт в холлах.
Но, какое
Подробнее
27.05.2024
Хороший отель, убираются чисто, номер просторный.
Еда хорошая, вкусная.
Пляж тоже хороший.
Отель в жизни
Подробнее
27.05.2024
Отдых в пятизвёздочном отеле превзошёл все мои ожидания! С момента заезда и до самого выезда я чувствовал
Подробнее