Туры в Тбилиси
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Тбилиси
Тбилиси
- Всего (581) Перейти>>
Погода
в Тбилиси
в Тбилиси
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Грузии
Грузии
Отзыв на Hotels & Preference Hualing Tbilisi 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
0.5
Выбирали по фотографиям в приложении booking. Фото вообще НЕ СООТВЕТСТВОВАЛО ЗАЯВЛЕННОМУ !! Хотели сделать красивую фотосессию в этом отеле и специально выбирали пять звёзд, было условия чтоб был бассейн, спа и завтраки. Ничего этого представлено не было ! Этому отелю максимум можно присвоить с натягом три звезды, и то лучше две
Ужасное несоответствие фотографии к этому отелю !!! Оплатили номер премиум класса. Нас заселили в стандарт, сказали более комфортный номера под ремонтом, а денег взяли чуть ли не за президентские номера за двое суток . мы хотели сделать красивую фотосессию в номере, наняли дорогого фотографа. И все упало крахом. Нам срочно пришлось искать другой отель ! Зашли в номер, было мятая не глажеНая постель, ободранная мебель, подтеки в ванной , воняло сыростью, пахло прокурено. Нам поменяли номер, он идентичен тому от которого мы отказались. мы отказались заезжать но нам не вернули за двое суток денег. 500 лари !!!! дабы решить ситуацию на месте мы пошли в ресторан, перед нами закрыли дверь и сказали наш ресторан закрыт на ремонт, мы пошли в другой ресторан этом же отеле, потому что мы были голодные и с аэропорта. Удалось перекусить в другом ресторане пока решался вопрос нашего возврата денег. вернуть деньги нам так и не удалось, так как букинг был в шоке от хамства менеджера этого отеля и сказали такие условия в отеле. Даже если ты не живёшь, у тебя все равно забирают полную 100% сумму за проживания. У нас было оплачено завтраками. Это просто кошмар. так дело не пойдёт. Намерена решать все через полицию и суд. Хочется добавить, что спа спортзал в соседнем здании, это смешно. Надо голыми выходить на улицу чтоб попасть в бассейн !!! этого на сайте тоже у них не указано. Просто пользуются тем, что многие люди летят транзитом и проездом, что разборок никто устраивает не успеет и не станет. Так как не будет на это времени. Очень некомпетентный персонал, особенно девушка менеджер. Которая орала нам в трубку, я записала на диктофон. И когда мы стали угрожать полицией, она сразу заткнулась и сказала пишите и задавайте все вопросы букинг, букинг сказал что они на письма не отвечают. вонючие, старые бодро отель. Фото не соответствуют. Не рекомендуем ни в коем случае к заселению в этот отель. Рестораны не работают. Будет испорчен отдых и настояние .
Ужасное несоответствие фотографии к этому отелю !!! Оплатили номер премиум класса. Нас заселили в стандарт, сказали более комфортный номера под ремонтом, а денег взяли чуть ли не за президентские номера за двое суток . мы хотели сделать красивую фотосессию в номере, наняли дорогого фотографа. И все упало крахом. Нам срочно пришлось искать другой отель ! Зашли в номер, было мятая не глажеНая постель, ободранная мебель, подтеки в ванной , воняло сыростью, пахло прокурено. Нам поменяли номер, он идентичен тому от которого мы отказались. мы отказались заезжать но нам не вернули за двое суток денег. 500 лари !!!! дабы решить ситуацию на месте мы пошли в ресторан, перед нами закрыли дверь и сказали наш ресторан закрыт на ремонт, мы пошли в другой ресторан этом же отеле, потому что мы были голодные и с аэропорта. Удалось перекусить в другом ресторане пока решался вопрос нашего возврата денег. вернуть деньги нам так и не удалось, так как букинг был в шоке от хамства менеджера этого отеля и сказали такие условия в отеле. Даже если ты не живёшь, у тебя все равно забирают полную 100% сумму за проживания. У нас было оплачено завтраками. Это просто кошмар. так дело не пойдёт. Намерена решать все через полицию и суд. Хочется добавить, что спа спортзал в соседнем здании, это смешно. Надо голыми выходить на улицу чтоб попасть в бассейн !!! этого на сайте тоже у них не указано. Просто пользуются тем, что многие люди летят транзитом и проездом, что разборок никто устраивает не успеет и не станет. Так как не будет на это времени. Очень некомпетентный персонал, особенно девушка менеджер. Которая орала нам в трубку, я записала на диктофон. И когда мы стали угрожать полицией, она сразу заткнулась и сказала пишите и задавайте все вопросы букинг, букинг сказал что они на письма не отвечают. вонючие, старые бодро отель. Фото не соответствуют. Не рекомендуем ни в коем случае к заселению в этот отель. Рестораны не работают. Будет испорчен отдых и настояние .
Автор: Julia
Дата публикации: 02-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hotels & Preference Hualing Tbilisi
19.11.2023
Плюсы : Еда, чистые номера, суперский бассейн
Не понравилось : 1. Звонили в дверь, чтобы «проверить минибар», хотя на двери было “Do not disturb”.
2. Кондиционеры дуют горячим воздухом. С закрытыми окнами спать невозможно. Ставишь на 17 градусов, все равно горячий воздух, и говорят что так настроена
Подробнее
02.10.2023
Понравилось : Номера интересные с панорамой
Номера интересные с панорамой
Ужасно старые занавеси!! С дырками!! Поменяйте занавеси и шторы и уберите плесень и запах канализации в ванной комнате и все будет отлично! И очень недоброжелательное отношение персонала к русскоговорящим туристам
Не понравилось
Подробнее
08.09.2023
Очень презентабельный отель с визуальной точки зрения. К сожалению, это тот случай, когда отсутствие сервиса и доброжелательности портит абсолютно все. Была во многих странах с отелями подобного концепта, это совершенно другой уровень. Не доброжелательны, не гостеприимны. Нет гибкости к клиентам. По
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Детский бассейн
Другие отзывы
29.05.2024
Прекрасная территория, достаточно большая пляжная линия, очень вкусные и разнообразные завтраки, много
Подробнее
29.05.2024
Этот отель - настоящий рай для любителей комфортного отдыха! Здесь я нашел все, что нужно для идеального
Подробнее
29.05.2024
Хорошее расположение в центре Стамбула, несколько минут пешком до главных достопримечательностей, в
Подробнее
29.05.2024
Расположение, 20 минут до метро, 15 до моря
Был сломан душ, горячая вода текла небольшой струёй
Всё в плесене в ванной
Пол очень холодный
Очень маленькие номера для двоих
Подробнее
29.05.2024
По приезду в отель, вас встретит уютная зона с приветственными угощениями и напитками.
В нашем случае
Подробнее