Отзыв на Simpatia 4

Останавливались в январе 2013 года.
Вначале добрые слова персоналу: спасибо, стараются как могут - чисто убирают, вкусно кормят завтраками ( заботливая хозяйка поджарит и подаст яишенку, блинчики с творожком, кофе сварит), но причем тут 4!!!!! звезды?
Номер в ужаснейшем состоянии: чем-то( не хочу даже представлять чем) облиты стены возле кровати, вторая стена вздувшаяся от явно длительно текшей по ней воды, в ванной кроме мыла, бутылочки с неизвестной жидкостью (без подписи) и почему-то трех полотенец (номер двуместный) НИЧЕГО, при этом жуткий холод и текущий унитаз. Минибар пуст, не говоря уже о таких привычных мелочах как ниточки-иголочки, письменные принадлежности, ну хотя бы фен!!!! (который пришлось одолжить у портье)одеяло одно и даже не полуторное (нам пришлось с мужем повернуть его поперек , а ноги укрыть покрывалом).