Отзыв на Riviera Plaza Abu Soma 5

Постараюсь написать главное, но подробно, так что возможно получится много текста, извините, если что. Наперед скажу, что в целом понравилось, но есть ряд замечаний.
Отдыхали с 4 по 13 июня. Ехали от оператора Анекс-тур (хорошего об этом операторе сказать можно очень мало). Итак пока всех развели в свой отель попали к трем. Нас сразу встретили, забрали чемоданы и проводили на ресепшен, там дали мокрые полотенца, чтоб протереть руки и лицо с дороги, затем одели браслеты и отправили обедать. Пока кушали, за нас заполнили все документы, мы только поставили подпись и все...за номер не платили, но в качестве небольшого презента дали плитку шоколада (привезли с России ). Разместили нас в первом корпусе на третьем этаже. Представитель от отеля, он же носильщик, что провожал нас до комнаты рассказал как пользоваться сейфом, кондиционером, проверил исправность сантехники, получил доллар и ушел. Номер оказался небольшой, мебель не новая, но аккуратная, небольшой балкончик прекрасным видом на море (в путевке в принципе и был обозначен номер как Sea View room, с видом на море), так что, за что заплатили, то и получили. В номере были две полутораспальных кровати (которые нам в последствии сдвинули и получилась одна огромных размеров, на которой можно было спать в любую сторону), два зеркала, одно большое в полный рост, второе поменьше (девушки поймут насколько это важно), телевизор (старенький, с пультом без задней крышки (там где вставляются батарейки), сразу скажу про русские каналы их было около шести, но запомнились только ТНТ, Первый, Россия 24, Детская улыбка), 2 кресла, маленький столик, небольшой холодильник (мы там держали воду и фрукты), большой стол-комод (с 5 ящищками), две прикроватные тумбочки (в каждом по два небольших ящечка) с телефоном, потолочный кондиционер, встроенный шкаф-купе (имелось 6 вешалок по три для брюк и рубашек, а в шкафу были две дополнительные подушки), а в нем небольшой сейф. В ванной был фен, но для того чтоб он заработал, нужно было крепко зажать ручку. В принципе из мебели это все.
Хотелось бы сразу рассказать о ресепшене, там работают толковые ребята, говорящие на русском когда им выгодно, если пришли с претензиями, они сразу его плохо понимают, но так как у нас особо замечаний никаких не было, то понимали нас в большинстве случаев или говорили придите после обеда мы все решим, а придя после обеда попадали на другого администратора, объясняли все с начала и действительно решали возникшие вопросы. Один минус, у нас была система питания "ALL INCLUSIVE", но что туда входит нам так никто не сказал, ни работники отеля, ни гид от Анекс-тура (спасибо тез-туру у них на сайте при описании отеля прикреплен вордовский документик с подробным описанием этой системы, чем мы наглым образом и воспользовались, поэтому знали какие гастрономические блага в нашем распоряжении и что где искать), так что если вы собираетесь в этот отель советуем зайти на сайт тез-тура и распечатать эту шпоргалочку.
Что касается уборки и обслуживания номеров, как и во многих арабских странах обслуживающий персонал здесь мужчины, убирают в номерах они же. У нас убирали каждый день (всегда оставляли доллар). Итак, что входит в уборку: поверхностное протирание кафельной плитки мокрой тряпкой, смена белья и полотенец раз в несколько дней (пару раз мы от уборки и смены белья мы отказывались, так как хотели понежится в постельке). Огромный плюс это то, что все белье и полотенца белые, я бы даже сказа белоснежные. В целом уборкой мы остались довольные, лебедей нам за десять дней делали дважды, очень понравился уборщик Чейзи (если ошибка в имени, извините, но по произношению звучало так), всегда докладывал гель для душа, мыло, хорошо протирал душевую и дополнительно оставлял чистое полотенце для ног на полу при выходе из душа, кроме этого полотенца было еще 4 шт. (два больших и два маленьких), все очень мягкие, приятные на ощупь, хорошо впитывающие влагу.
На второй день пребывания в отеле познакомились со знаменитыми муравьями, но это произошло по нашей же вине. Накануне вечером, нам с ресепшина прислали фруктовую тарелку, о которой договорился наш отельный гид. Фруктов, мы конечно, поели, но на запах ночью прибежали насекомые, ползали в основном по тумбочке, на которой мы кушали (столик мы сразу вытащили на балкон и забыли о нем) и по ближайшей кровати, на соседней кровати мужа их не было, но у меня была веселая ночь под названием "охота на муравьев". К пласам следует и отнести то, что утром сообщили на ресепшине о ночных "визетерах" пришли уборщики и все убрали и обработали (убирали при нас, поднимали матрасы, отодвигали кровати и тумбочки, обрызгивали все специальным раствором, перемыли полы, сменили белье). После этого муравьев мы не видели, но нам посоветовали продукты, в том числе сладкое в номере не держать (но мы все равно покупали в городе фрукты (бананы, манго, клубнику, дыни) держали в холодильнике, мыли водой из бутылок, а после того как их кушали сразу за собой убирали и все протирали влажными салфетками).
Питание как и сказано во многих комментариях, однообразное, но вкусное, очень понравилась выпечка. На завтрак всегда были всевозможные слойки, круассаны, пончики, булочки, готовые завтраки (хлопья, шарики и кружочки типа Несквик"), к ним же различные джемы, сиропы и молоко, свежие овощи: огурцы, помидоры, болгарский перец, капуста, редис, салатный лук и еще какие-то овощи, которые по вкусу мы не смогли идентифицировать. Также были запеченные баклажаны, помидоры, парные овощи, отварные яйца, тушеные сосиски с капустой, морковкой и перцем. Здесь же было два повара, один готовил яичницу с овощами (лук, помидор, болгарский перец - можно было все вместе или какой-то отдельный ингредиент), глазунью или болтунью. Мы лично, кушали яичницу с овощами, но только тогда, когда ее готовил повар Ахмед (что без усов), у него яйца были хорошо прожарены и идеально подобрано количество овощей и красиво смотрелась на тарелке (пробовали у другого повара - не понравилось, яйца почти сырые, овощей или мало, или много, да и по виду у него она получалась не очень). Второй повар готовил блинчики, кстати, тоже очень не плохие, но мы их кушали только тогда, когда яичницу готовил не Ахмед, а кто-то другой.
На обед всегда были парные овощи, жарено-варенные макароны (они их сначала обжаривают на масле, затем отваривают и добавляют тушенную капусту), рис или кус-кус, запеченный или отварной картофель, паста (попросту те же макароны только без обжарки), жареный в кляре пангасиус (он был и на ужин), курица, гуляш из горядины, иногда стейки и котлеты. На десерт бисквитные пирожные (всем советую попробовать, очень воздушные, прям таяли во рту) , желе, пудинг, фруктовые салаты. Из фруктов: дыня, арбуз или цитрусовые. Официантов, чтоб заказать напитки было недозваться, поэтому мы довольствовались чаем, кофе или соками, которые можно было самим налить. Что касается столовых приборов, ложек, вилок и ножей всегда хватало, хотя в первые дни, пока не было старшего администратора по залу мы их брали в буфуте сами, потом как говорится появилось "начальство над официантами" и случилось чудо мальчики начали работать: убирать и сервировать столы, принимать заказы на напитки, менять столовые приборы (кушая в ресторане, проверяйте чистоту столовых приборов, а то не раз наблюдали картину, что если постояльцы не клали использованные приборы на тарелку, то официанты их оставляли на столе, добавляли салфетку и ими пользовались по второму, третьему и т.к. кругу). Про ужин писать не буду, так как он был практически таким же как и обед, только при сервировке столов вместо бумажных салфеток, появлялись тканевые.
Что касается баров. В отеле есть три бара: в бассейне (его первое время оккупировали немцы, потом русские отвоевали территорию), на пляже и бар-терраса. Про первый ничего не скажу, так как там ничего не заказывали, днем пользовались баром на пляже (отдельное спасибо бармену Ахмеду и Али), заказывали пиво, ром-кола, виски-севенап, содовую, миринду. В баре-террасе готовили вкусные безалкогольные коктейли (тоник+сок, тоник+миринда, тоник+сиропы, и т.д.), заказывали по цветам: грин-ред (мятно-ягодный), грин-орандж (мятно-апельсиновый) и т.д. Если захотите розовое вино (его в отеле не было, как мы потом узнали, но оно тоже входит во "все включено"), чтоб вас не обидеть находчивые бармены вам сделают "сносящую крышу" смесь из белого и красного вина. Кстати, местные вина, не очень вкусные - кислые, даже слегка перебродившие, но это уже не отель виноват. Если захотите насладиться привычными вкусными винами - заказывайте за отдельную плату импортные. Что касается отношения к русским, оно действительно отличается от отношения к немцам (если первым напитки наливали исключительно в маленькие одноразовые стаканы, то вторым в большие из прозрачной пластмассы, официанты говорят что типа это личные стаканы немцев - ложь. За 10 дней ни одного не видела немца, который бы принес хоть один стакан, но зато много раз видела, как они напивались и бросали стаканы на пляже или их забирали официанты с пустых столов. Повторю, русским в такие стаканы напитки не наливали!). Хотя, честно надо сказать, к нам отношение у персонала тоже было хорошее, но что тому служило чаевые (обычно оставляли официантам, барменам, администраторам, поварам и прочему обслуживающему персоналу доллар) или наше собственное вежливое обращение не знаем.
Из развлечений, все аниматоры молодцы (кроме Алины, т.к. детские программы она вела слабенько (по сравнению с Себастьяном - от него дети визжали от радости) на шоу для взрослых она выглядела блекло, да и постояльцы с которыми пересекались в первые дни (мы приехали, а они готовились к отъезду) на нее жаловались. Нас поразил Себастьян, кроме того, что он мастерски развлекал детей, хорошо вел различные шоу, он оказался еще и неплохим факиром, подготовил собственное файер-шоу, отлично смотрелся на камеди-шоу, короче большой молодчинка скучать никому не давал. Если его или ди-джея встречали на улице всегда здоровались, спрашивали как дела, улыбались. Третий мальчик (не запомнила имя) вел аквааэробику и танцевальную минутку на пляже тоже, как говорят в народе "зажигалочка". В общем ребята целый день развлекали гостей и это им вполне удавалось. Также в отеле есть бильярд (2 доллара за час) никому не советуем, столы установлены не ровно, полотно старое, давно просит перетяжки, мела нет. В общем, хоть мы и не профессионалы, да и не особые привереды, да и вроде не жмоты, пришли к выводу, что деньги потратили впустую.
Про пляж писать много не буду, он очень хороший, ухоженный, песок постоянно разглаживали, мусор из урн убирали, лежаки поправляли, первые метров 10 мелкие, что идеально подойдет для купания детей, никаких ужасов из предыдущих комментариев (про ядовитых рыб, медуз и ракушек) не видели. Черепашку не видели, но рыбок с пирса кормили по утрам (для этого брали булочку с ужина), закат и рассвет очень красивые. Лежаков и грибочков всем хватало, пляжные полотенца выдавали всегда чистые.
И на последок, в комнате не воровали, убирали, едой и напитками, в целом, остались довольные, обслуживающим персоналом тоже. Лестничные пролеты и лестницу на третий этаж не убирают или убирают крайне плохо (в нишах на лестничных пролетах всегда были пустые бутылки, какая-то посуда, палки, раскладушки, коробки и т.д.).
Хотим сразу предостеречь тех, кто собирается покупать сувениры: папирусы (везде продают одинаковые, хотя вас будут убеждать что только у них папирус настоящий, а не банан. Итак, папирус формата А-4 можно купить за 2-3 доллара, формата А-3 за 3-4 доллара, цена будет зависеть от количества товара, которого вы купите), магнитики ( за 3-4 штуки заплатите 1 доллар) но такие цены будут за территорией отеля (если стоять спиной к отелю налево, через 500 м. будут сувенирные лавки, а через 700-800 м. (сразу за полицейским постом) если перейти через дорогу после кольца будут магазинчики для местных (хотя и там продаются сувениры), там мы покупали чаи и вкуснейшие фрукты (за доллар - 1 кг. апельсинов, клубники, арбуза, бананов (берите маленькие, слегка зеленые с черными пятнами - они очень сладкие и ароматные) за 1,5 - дыни, за 4-5 долларов -манго) - у Ахмедушки, про которого говорится в других комментах, все значительно дороже, а в магазинах, в которые вас отвезет гид на экскурсиях цена будет в 3-4 раза выше! Масла тех же фирм, что вам предложат на обзорной экскурсии, можно будет купить в аптеке рядом с фруктовым магазином, только не за 30-35 долларов, а за 10-15. Ничего не берите в магазинчиках рядом с отелем (при выходе из корпуса, где ресепшен), в первом магазинчике (ближе ко входу) будет торговать подросток, всех называющих другом - облопошит сами не заметите как, поймете что произошло только в номере (сама так попалась), со вторым (тот что ближе к спортивной площадке) зовут Ахмед, можно поторговаться и взять к примеру набор больших махровых полотенец за 12-15 долларов (в магазинах на экскурсии вам предложат их же но по 10 долларов за штуку).
Кроме того, в день выселения из отеля вам надо будет освободить номер до 12.00 (ровно в 12.00 у вас перестанет работать магнитный ключ (он же снимает блокировку освещения) и если вы не успеете забрать к этому времени вещи из номера придется заплатить, так что будьте внимательны). Совет, при заселении попросите два ключа (магнитные карточки), один вставите в коробочку около двери, чтоб разблокировать свет, а вторым будет закрывать и открывать дверь, таким образов у вас всегда будет работать кондиционер и в комнате будет прохладно. Кстати, если вы размагнитите ключ его можно будет бесплатно заменить на ресепшине (сами это делали несколько раз).

P.S.: Отель мы рекомендуем и если еще будем ехать в Сафагу , то посетим его еще раз. Фото добавлю позже.