Отзыв на Coral Sea Holiday Resort & Aqua Park 5

Две недели назад мы останавливались на этом курорте, и температура была идеальная: по вечерам не слишком жарко и не слишком холодно.
Мы выбрали стандартный номер, просторный и удобный, расположенный в блоке 13, недалеко от более тихого бассейна и основных услуг, таких как стойка регистрации, магазины и главный ресторан.
Пляж был хороший, хотя мы знали, что коралловый риф не виден, а это недостаток, который можно легко исправить, расширив существующий пирс.
В основном мы ужинали внутри ресторана, предпочитая его лучшее обслуживание менее вежливым официантам, обслуживающим снаружи.
Еда была разнообразной, каждый день разные блюда, но возможности для людей с диетическими ограничениями (непереносимостью лактозы и глютена) были ограничены.
Множество десертов, но большинство из них не представляли собой ничего особенного.
Несмотря на опасения по поводу льда и возможных неудобств, мы всегда пили напитки со льдом и никогда не сталкивались с какими-либо проблемами.
Wi-Fi включен в стоимость нескольких бесплатных ГБ, но чтобы получить неограниченное количество ГБ на весь период отпуска, взимается плата в размере 12 евро.
Немного раздражает, что некоторые сотрудники плохо к вам относятся, пока вы не дадите им чаевые.
Обычно чаевые даются, когда кто-то оказывает хорошую услугу. . . и сотрудники стойки регистрации совершенно бесполезны, поскольку они никогда не предоставляют дополнительных подробностей, а только отвечают простыми ответами «да» или «нет».

Тренажерный зал был в поистине плачевном состоянии: грязный и антисанитарный, со старым и ржавым оборудованием (фото прилагаются). Простое прикосновение к перекладине приведет к тому, что ваша рука будет покрыта черным.
Еще мы попробовали кальян в палатке возле второстепенных ресторанов, который обошелся нам обоим примерно в 10 евро.
Нам предложили чай, не предупредив, что это дополнительная плата.
В конце концов, мы заплатили в общей сложности 20 евро, что, конечно, не такая уж большая сумма, но это было неожиданно, и это был наш последний день, поэтому у нас осталось только 10 евро наличными, что потребовало от нас снятия денег.
Была бы признательна за ясность в отношении дополнительных сборов.
Небольшое примечание, поскольку, как я полагаю, руководство обращает внимание на эти отзывы: однажды я почувствовал себя нехорошо, когда спускался по лестнице из комнаты, и двое ваших сотрудников просто уставились на меня, не предложив никакой помощи и даже не спросив, есть ли Мне нужна была помощь.
К счастью, мой парень присутствовал и поддержал меня, но это вызывает опасения по поводу того, что могло бы случиться, если бы я была одна.
Персоналу важно быть внимательным и активным, особенно в ситуациях, когда гостям может потребоваться помощь.