Отзыв на Rixos Sharm El Sheikh 5

На днях вернулись из этого отеля.
Заселение в номер и сразу первое плохое впечатление об отеле.
Номер, который нам дали - для 5 звёзд отеля непростительно.
Опущу все детали, т.к. номер нам в итоге поменяли и дали категорией выше.
На удивление, это оказалось непросто и стоило час времени и разъяснение ситуации 4 разным сотрудникам (спасибо четвёртому парню, (имя на помню) который в итоге помог).

Уборка - по факту у нас убрались только 3 раза за неделю, а постельное поменяли только 1 раз (простынь и та была с пятнами).
1 раз мы отказались от уборки сами, т.к заселились около 20:00 в субботу, а в 8 утра в воскресенье к нам уже постучали в номер и предложили убраться.
Конечно мы отказались,т.к элементарно ещё спали.
Но парень видимо решил, что уборка нам не нужна совсем и на следующий день тоже не пришёл.
Во вторник, уже ближе к вечеру, я его встретила случайно на нашем этаже и попросила убрать номер.
Всё ок, номер убрали.
Честно, мы каждый раз потом вылавливали этого парня и просили, чтобы он пришёл и убрал наш номер.
Иначе, не было уверенности, что кто-то придёт.
За день до отъезда тоже никто не пришёл.
Потом встретили его вечером, я попросила об уборке, на что он сказал, что вы (мой муж)отказались утром и теперь я уже не могу у вас убрать.
А муж не отказывался ))), а просил прийти позже.
Позже и «нет, не надо» - это разные вещи.
Работникам не помешало бы подтянуть Английский.
Кстати, уборку нам делали в часов 16-17, что, на мой взгляд, немного странно.
Может я опять что-то не понимаю, но разве это нормальная ситуация, что в отеле 5 звёзд уборка не ежедневна и то, если повезёт?! Сразу скажу, что на это мы не пожаловались(хотя, наверно, надо было), т.к парень был милый и приветливый и явно плохо нас понимал.

Не смотря на неприятную ситуацию с первым номером и уборкой, отдых в этом отеле нам понравился.
Территория шикарная!
Всё красиво и ухожено.
Особенно красиво вечером.

Персонал приветливый и ненавязчивый.

Еда - не скажу, что прям вау!, но выбор есть на любой вкус.
В а-ля карт вкуснее и время туда лучше бронировать с полуночи, к утру уже может быть всё занято.

Риф нам больше понравился возле Сигейта, там как-то попросторней.

Алкоголь - пиво/вино/игристое везде наливали местное, даже в а-ля карт (в Сигейте даже в обычном буфете приносили Хайникен). Пиво на вкус более менее, а вот вино и игристое лучше в дюти фри купить.
С коктейлями непонятная история - то ли они алкоголь туда некачественный добавляют, то ли они просто не умеют их готовить и не соблюдают пропорции.
Захотите разных коктейлей, не поленитесь и скатайтесь в сигейт в лобби бар.
Там, и выбор больше и интересней, и на вкус коктейли лучше.

Вообще можно полноценно пользоваться услугами Сигейта, туда регулярно до полуночи ходят машинки.

Тренажерный зал небольшой, но неплохой, всё необходимое есть.
Так же есть Jungle Jym на пляже.

Wi-Fi возле бассейна и даже у моря гораздо лучше, чем в номере.

Честно, ситуация с уборкой и первым номером портит всё впечатление и хотелось бы поставить 3, но вот рука не поднимается, т.к всё остальное было хорошо.