Отзыв на Siva Sharm Resort & Spa 4

Честно, когда ходил по отелю и старался рассмотреть его со всех сторон, не покидало ощущение грандиозности замысла и воплощения.
Раскидать кучу номеров так, чтобы практически у всех были виды на море или на бассейн, создать на территории красиво оформленную зелень и "инстаграмные" места притяжения, продумать множество нюансов - на это точно потребовалось много сил и незаурядного подхода к проекту.
Вместе с тем то, во что превратилась сейчас бывшая роскошная пятерка, иначе как печалью не назовешь.
И дело вовсе не в самом отеле, а в том как за ним ухаживают, как его обслуживают и как встречают в нем гостей.
Впрочем, обо всем по порядку.
Заселили сразу, это огромный плюс.
Заговорщически подмигнули, мол, мы вам вид на море даем.
Он и правда оказался обалденным, другой вопрос, что мебель усталая, кондиционер работал только в режиме вентилятора, биде при использовании протекало.
Сначала заявки на ресепшн давали, потом поняли что всем по барабану, и перестали.
Не так уж и жарко, комнату проветрить можно, а комары все равно большей частью не с улицы летят, а по вентиляции ) Вид красивый, спать с фумигатором худо-бедно получается, вода в кране теплая поначалу и горячая к концу отпуска, есть, и ладно.
Пляж хороший, хоть шезлонгов там для высокой загрузки маловато.
Как маловато и входов в море - мы с женой насчитали, что раньше выходов с пляжа было три, сейчас остался всего один через понтон.
Когда толпой заехали местные жители, стало уже тяжеловато - они по краю висели и входить сложно.
Раньше судя по всему спасали дополнительные места наверху на газоне, но сейчас там их нет, грибочки от солнца стоят полуразобранные.
Хотя вдоль бассейна шезлонгов приличное количество - можно "парковаться" там, а до пляжа совсем недалеко.
Полотенца для пляжа, кстати, выдаются один раз и на все время отдыха - обмен возможен только если вы поймаете уборщика номеров, о котором напишу ниже.
Риф вполне себе - как кораллами хорош, так и рыба разнообразна.
Видно, что ее там прикармливают, потому как всякий раз как с маской в воду заходишь, приходит стайка и прямо в глаза смотрит.
Мол, хозяин, мы тут, мы голодные, кормить нас собираешься вообще или как?
Пару раз наполеон прямо к понтону подходил, на отдалении стайка дельфинов разок прошла, под понтоном крылатка живет, в общем не скучно.
В барах стекла практически нет.
Есть мелкие 100-граммовые пластиковые стаканчики, так что брать напитки тот еще изврат.
Алкоголь как и везде, так себе,вода в пластике по 0,5, пиво льют бутылочное, фанту/спрайт/колу тоже.
Автоматы с напитками отсутствуют, самостоятельно можно наливать только юпи в ресторане.
Бармены работают относительно нормально, хотя и видно, что алкоголь стараются экономить, в разговорах обмолвились что установка от руководства такая.
Мы приехали не бухать, а загорать и купаться, так что нам было фиолетово.
Не поняли, зачем спилили стулья в водном баре у бассейна - прикольно же заказывать напитки прямо из воды.
Один бармен нам при заказе из бассейн наливал, а вот другой наотрез отказался, заставлял вылезать.
Так бывает.
Еда!!! Дошел до главного.
Если вы вегетарианец - вам в Сиву.
Я серьезно.
Овощи запеченные, овощи на пару, овощи перемешанные с макаронами, овощи перемешанные с рисом, картофельное пюре - этого в ресторане завались.
А вот мяса или рыбы...
Поначалу выносили пару подносов рыбы запеченной в соусе, ближе к концу отдыха она пропала.
Разве что разок под конец кальмаров приготовленных таким образом дали.
В остальное время в обед чуть мяса перемешанного с овощами, порционно выдаваемого поваром на улице, на ужин может перепасть кусочек или два курицы на гриле, разок кюфту готовили (по три фрикадельки выделили на человека) и периодически кремировали рыбу на гриле - там по одной рыбке доставалось.
Из напитков в ресторане только газировка, юпи или вода, если хочешь пива, надо идти в большой бар или ловить официанта, что затруднительно.
Про неудобную расстановку стоек с тарелками промолчу, на фоне всего остального это мелочи.
Еще на обед пекут пиццу, а на ужин лепешки.
На завтрак очередь за яичницей, за той же стойкой вечерами готовят пасту.
Тоже веганскую кстати - в болонезе ни грамма мяса не обнаружено.
Если хочется отвлечься - идите в итальянский а-ля карт ресторан, один раз за все время отдыха.
Там мяса будет чуть-чуть побольше.
Говядина в грибном соусе оказалась ничего.
Уборка в номерах странная.
Обычно после обеда в солнцепек хотелось часик отдохнуть в номере, но именно в это время уборщик, хаотично передвигавшийся как сбойнувший робот-пылесос между номерами по этажу - сначала в начало, потом в конец, потом в середку, потом опять в начало - добирался до нашего номера.
Договориться с ним о смене графика не получилось, даже с помощью чаевых.
Убирался относительно нормально кстати, и полотенца пляжные нам по просьбе сменил.
Постельное белье, кстати изрядно поношенное и в катышках, только перестилает не меняя.
Полотенца в ванной один раз только заменил, в остальное время просто скручивал и по новой красиво на полочку складывал.
Рядом с лифтами есть магазин "Миша не жмот". Проверено Старым городом - правда.
Понятно что торговаться надо везде, но у него многое выгоднее получается.
В магазинах с другой стороны ценники тоже ничего - но "Миша" рулит.
Вай фай относительно нормальный, только стоить принять во внимание, что загрузка отеля была невысокая, так что желающих на раздачу было тоже немного.
Анимация поначалу была никакая, потом раскачалась.
Аппаратуру бы им обновить, чтобы музыка играла, а не орала всей полосой средних частот.
Ресепшн тупит, финал отпуска испортить умудрились.
У нас вылет был в 21, выезд из отеля в 18. Они вечером сразу поставили табличку на русском языке, мол, продление номера на двоих до 18 стоит 40 долларов.
Нам это нафиг не уперлось, поэтому спросили, где можно будет перед выездом после моря принять душ и переодеться - до 18 сидеть на ресепшн мы не собирались.
Нам сказали, что нигде - около бассейна, мол, душ есть (почти неработающий), потом гид анекса (мы библиоглобусом прилетели) что-то им втолковал, пообещали дать ключи от номера чтобы мы там потом переоделись вечером.
Решили не унижаться и с ребятами, с кем на отдыхе познакомились, договорились, у них в номере душ приняли и переоделись.
В день отлета обычно в дальние номера (у нас такой был) приезжают с тележкой носильщики чемоданы забирать.
Мы в 12 готовые сидим.
Никого.
В 12:20 звоним на ресепшн, получаем ответ в стиле, мол, а вы что сами дойти не можете?
Жена сказала, что вообще-то носильщик нас с чемоданами сюда привез, неплохо было бы и обратно так же, на что в ответ получили фразу, ожидайте.
Тем временем пришел уборщик, начал на часы показывать, мол, граждане хорошие, валите куда подальше, мне работать надо.
Штош.
Взяли чемоданы, пошли сами на ресепшн, сдали ключи.
В отместку на высказанную по телефону претензию недовольный менеджер в очках с нас браслеты срезал.
Демонстративно.
Мол, это его обязанность, хотя мы за все время поездок впервые с таким столкнулись.
Ну да ладно, смысл спорить с обиженными людьми?
В общем, если честно, отель для очень непритязательных.
В туалетах около бассейна и бара грязюка, туалетной бумаги не хватает, персонал там ноги моет (вода на полу) и курит, так что предпочитал в большинстве случаев туалетом пользоваться в номере.
Видно, что менеджмента нормального в Сиве нет, а это печально.
Осталось стойкое ощущение, что отель, несмотря на размах и былое величие, потихоньку идет ко дну - я бы на текущий момент даже 4 звезды ему не дал.
Троечка.
Из очевидных плюсов - риф, море, огромный бассейн, тусовочный Сохо в 10 минутах ходьбы, бармены и анимация, относительно недорогое такси (до старого города 5 долларов туда, 5 обратно). Минусы выше описал.
Этому бы месту, приходящему в запустение, да адекватный менеджмент...
Какая жизнь тогда бы началась!