Отзыв на Herods Dead Sea Hotel 5

1. наличие собственного пляжа,
2. хорошая еда на завтраке и ужине

Минусы : 1. В нашем номере (двухкомнатный-спальня и гостиная) пахло туалетом. Я об этом постоянно говорила на reception. Первый раз они проигнорировали, второй раз отправили кого-то, кто разобрал нам потолок, положил туда ужасные ароматизаторы и оставил его разобранным. Мы в коридоре поймали работника с лестницей, показали ему потолок, он его сделал и обещал посмотреть откуда идёт запах, но так ничего и не изменилось до нашего отъезда. Когда был check out, девушка на reception спросила меня, все ли мне понравилось, я ответила, что нет и напомнила ей про запах в номере, она позвала менеджера, та молча выслушала меня и не сказав ничего ушла.
2. Ужасная работа персонала в баре в лобби и у бассейна. Вечером рядом с баром выступают певцы и мы сидели за столиком и слушали, я подошла к барной стойке и хотела заказать 2 бокала вина. Там находилось 3 работника, но двое любезничали друг с другом, а третья усердно мыла бокалы, на меня не обращали никакого внимания минут 5. Когда я обратилась к ним, девушка молча сунула мне одноразовый стакан с водой и отвернулась, даже не спросив, что мне нужно.
У бассейна в баре работница сказала, что не умеет делать коктейли, а бутылки с алкоголем там стоят для красоты.
3. В стоимость нашего номера входило посещение lounge. Но туда почему-то запрещён вход детям до 18 лет. Мы были с мужем и воспитанным 10-летним сыном, и нам пришлось оставлять его одного за дверью. На вопрос почему ему туда нельзя войти, они ответили, что там есть алкоголь. Это абсолютно нелогичный ответ, так как, во-первых, ребёнок не пьёт алкоголь, а во-вторых, он его видит везде за пределами этого lounge - и в ресторане и в баре, где он сидит рядом с нами. Почему же нельзя ребёнку зайти туда и спокойно посидеть рядом с родителями???
4. Отель безусловно не соответствует заявленным 5 звёзд - все очень старое и уставшее, мебель ободранная, полотенца застиранные и с пятнами. Персонал ужасно непрофессиональный и неприветливый. Причём с каждым годом все становится только хуже.