Отзыв на Leonardo Suite Bat Yam 4

Путевки приобрели в московском турагентстве «Бизнес и право», (метро Чистые пруды) туроператор «Библио-глобус». В аэропорту встретил шофер принимающей турфирмы.
Довез до отеля «Меркури сьют Бат Ям», предложил помощь в размещении, но мы по неопытности отказались. 11.09.2010 еврейский новый год, суббота.
На ресепшен очень хорошо упитанная афроизраильтянка, не говорящая по-русски, но прекрасно по-английски, посмотрев в компьютер, заявила, что номер для нас не заказан, проверить поступление денег невозможно, в связи с тем, что бухгалтерия не работает.
Предложила оплатить 220 долларов США наличными за сутки проживания в двухместном номере и 100 долларов залога за материальный ущерб, который мы, возможно, причиним отелю.
Позднее, при общении с другими российскими туристами выяснилось, что подобных оскорбительных залогов в других отелях Израиля с них не брали.
Было пояснено, что в случае, если путевка все-таки была полностью оплачена еще в Москве, оплата однодневного проживания и залога за ущерб, если мы не причиним отелю, будет возвращена в шекелях по курсу обмена отеля.
Перспектива заночевать на улице в незнакомой стране не сильно радовала.
Вынужденно заплатили 320 долларов.
Уже в Москве нашли отзыв об отеле «Меркури сьют Бат Ям» на английском от 17.06.2010 с точно такой же встречей туристов.
После общения с представителем московского турагентства по мобильному телефону (потеряно более 1000 рублей) и с представителем израильской турфирмы «Терра марина» Еленой (с ресепшен) поселили в номер на восьмом этаже с великолепным видом на Средиземное море и передающую антенну расположенного рядом отеля Армор.
В номере муж сразу же оказался заблокирован в ванной комнате, так как замок не открывался.
Я, не говорящая по-английски, долго на ресепшен объясняла ситуацию.
Наконец дверь выломали и поставили новый замок.
К вечеру 220 долларов вернули, но сюрпризы не закончились.
По путевке в Москве были оплачены завтраки и ужины, о чем было указано в ваучере.
Вечером на ресепшен объяснили, что в отеле есть только завтраки в виде шведского стола.
Новые переговоры с Еленой из «Терра марина» закончились выдачей на ресепшен талонов на питание в ресторане при отеле «Гаучо». Все 12 дней подавали одни и те же блюда, иногда с соком, иногда его подать забывали.
Порции огромные, как и везде в Израиле.
Утром завтраки на шведском столе без мяса, но с большим ассортиментом, нас все вполне устраивало.
В отеле в основном живут израильтяне, многие с детьми.
Отношение постояльцев великолепное.
4 экскурсии, на Алмазную биржу, по библейским местам Галилеи, на Мертвое море, в Назарет и Иерусалим, входящие в стоимость путевки, проведены на высочайшем уровне Иланой Вайнштейн из Лода.
Она нас очаровала своей эрудицией и основательным отношением к работе.
Автобусы Мерседес на 18 человек с кондиционерами.
Пляж – через дорогу.
В сентябре море не очень спокойное и если заплываешь далеко, с вышки спасатели через громкоговоритель грозно кричали на русско-английском языке: гоу туда.
Температура – 30-35 градусов.
Пляж – песок.
Лежак зонтик и столик – 15 шекелей.
Если не лежак, а кресло – 10 шекелей.
На пляже рестораны.
Пиво Хейнекен 21 шекель за небольшую кружку.
При убытии из отеля вместо 100 долларов получили шекели.
Обменяли их в аэропорту на доллары и в итоге потеряли 10 долларов.
Пустячок, а неприятно.
Всем рекомендуем посетить Израиль.
Но если все же отважитесь поселиться в отеле «Меркури сьют Бат Ям», то заселяйтесь не в праздники и с представителем принимающей турфирмы.