Отзыв на Royal Regantris Kuta 4

Забронировал, думая, что это 4-звездочный отель.
Поговорили и согласились доплатить за цветочное украшение в качестве особого сюрприза для моей жены.
Мы добрались до отеля и поняли, что он кишит муравьями.
На мой вопрос обслуживающий персонал перевел меня в другую комнату, где я обнаружил 3 мертвых мух размером с монстра и 5 живых, летающих по комнате.
Они начали убивать мух рулоном бумаги.
Мне пришлось остановить их и попросить еще.
Третья комната была грязной и вонючей.
С четвертой попытки я остановился на номере, но очарование удивления и волнения исчезло.
Я пошла вернуть деньги за цветочное украшение.
Леди на стойке регистрации и горничная были вежливы, но сказали, что деньги не подлежат возврату, поэтому я попросил поговорить с менеджером.
Настоящая проблема отеля - менеджер.
Мужчина пришел с настроем и сразу стал агрессивным.
Его оправдания заключались в том, что Бали — часть тропической страны, и муравьи приходят с цветами.
Как может отель сознательно приносить муравьев в свой номер и предлагать цветочное украшение, если они уже об этом знают, звучит глупо?
И если да, то как могут мухи оказаться в другой комнате, где нет цветов?
Он повторял одни и те же строки о том, что уже купил цветы и не готов возвращать деньги.
В конце он просто встал и больше ничего не обсуждал.
У этого человека нет никакой подготовки в сфере гостеприимства и приличной манере разговаривать.
Я ушел, так как дальше обсуждать не было смысла.
Мы совершили еще одну ошибку, доверившись их кухне, и получили пищевое отравление от завтрака «шведский стол». Встретил в полете еще одну пару, у которой весь полет рвало жену из-за завтрака.
В ужасе от этого опыта.
Пожалуйста, не ориентируйтесь на фотографии номеров, они старые и вводят в заблуждение.
Пары и семьи должны пропустить это.