Отзыв на Grand Mirage Resort & Thalasso Bali 5

Начну с хорошего.
- очень удобные кровати и подушки;
- невероятно исполнительный персонал;
- отдельная территория для семей с детьми;
- вкусные разнообразные завтраки;
- много лежаков у моря и бассейна;
- достаточно большие номера.

Самой большой проблемой отеля является пляж, а вернее отношение персонала к чистоте на пляже. В связи с тем, что бОльшую часть времени купаться нельзя из-за отлива, очень хочется наслаждаться океаном в те 4-5 часов в день когда случается прилив (примерно с 8 до 12). Однако с приливом приходят водоросли и огромное количество мусора, который персонал отеля не убирает, а просто закапывает в песок в районе 7 утра. Соответственно когда вода приходит и приносит с собой новый мусор и водоросли, из под песка проявляется вчерашний/позавчерашний. Купаться в океане максимально неприятно. В соседних отелях мусор убирали с пляжа и в течении дня ходили с сачком недалёко от берега собирая все, что прибивается.
Сам пляж а также территория у бассейна тоже убирались не очень тщательно даже с утра, сразу после уборки, на улице встречались бычки, бумажки и прочий мелкий мусор.

В отеле брали только завтрака, один раз оставались пообедать за отдельную плату - не вкусно и очень дорого. Но брать «все включено» не вижу смысла, тк за пределами отеля есть огромное количество приятных заведений, а также два супермаркета. Кроме того от отеля ходит бесплатный автобус в торговый центр Bali collection, на территории которого также огромный выбор интересных мест для приема пищи.

Удобно, что отель разделён на два сектора: старая территория с одним большим глубоким бассейном и новая территория с детским клубом, мелким бассейном, водной горкой, игровыми площадками, но дорога между этими двумя территориями не очень продумана и не очень приятная.

Уборка в номерах производилась по неведомому принципу - всегда в разное время, брали два номера по соседству, уходили и приходили одновременно, как правило убран по возвращении был только один из номеров. Но надо отдать должное - по звонку тут же приходили уборщики. Сама уборка не очень качественная, по сути сводящаяся к выносу мусора и замене полотенец: за 12 дней полы помыли один раз, при заезде в ванной обнаружили волосы, постельное белье также меняли 1 раз, тапочки и халаты не меняли.

В целом отель совсем неплохой, но до настоящих 5 звёзд ему ещё далеко.