Отзыв на Mercure Bali Nusa Dua 4

Фотографии должны быть многолетней давности и НИКАКИМ образом не отражают состояние этого отеля сегодня!
Мы остановились в декабре/январе и попытались переехать в другой отель, но на Новый год/Рождество свободных мест не было!
Часто останавливались в Mercure Sanur, и мне очень понравилось!
Думаю, на этот раз мы попробуем Нуса Дуа!
Mercure Нуса Дуа был более чем крайне разочаровывающим.
Фотографии на сайте не отражают этот отель.
Отель нуждается в полной реконструкции.
Жаль, что мы не прочитали отзывы на сайте отеля перед бронированием.
По прибытии нам дали 2 номера, которые мы не забронировали - забронировали номера на уровне бассейна и подтвердили за 9 месяцев до этого.
По прибытии сказали, что произошла путаница!
После угрозы связаться с генеральным менеджером внезапно забронированные нами номера стали свободны!
Весь отель, особенно бассейн и зона у бассейна, включая шезлонги, нуждаются в большом ремонте.
Настил, ложный газон разваливается, и груды плитки отрываются от бассейна ежедневно.
Опорные балки кровати Cabana над бассейном гниют, а под опорными балками не соединены и свисают.
Перила безопасности на верхнем бассейне — некоторые опорные стойки отсутствуют, а некоторые вообще не подсоединены.
Вокруг бассейна угроза безопасности, особенно для детей.
Невозможно прикрепить видеодоказательство (слишком большой файл) отсутствия опорной стойки перил безопасности и отсутствия еще одной!
Шторы были заплесневелыми и грязными, пришлось просить застелить постель снова, потому что на кровать положили грязные и окровавленные простыни.
Из кондиционера в одной из наших комнат протекает вода - его попросили просто выключить, и он не был починен до нашего отъезда - Бали в сезон дождей без кондиционера неприемлем!
Отменен новогодний ужин и все оставшиеся заранее забронированные завтраки из-за опасений по поводу состояния здоровья в ресторане.